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Thorsten (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2013 • 2 Wochen • Strand
Die Heimat des Mövenkots
4,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Runtergekommene Anlage mit Vogelkot wohin man tritt. Handtücher zum trocknen auf den Balkon hängen kann man vergessen, die werden mit Möven- und Schwalbenkot verdreckt. Einfach ekelhaft! Überall bröckelt der Putz von den Wänden. Solange hier nicht kräftig saniert wurde und das Mövenproblem gelöst ist rate ich von der Buchung ab. Ach ja: 5,00€ pro Tag für W-LAN. Noch Fragen...?


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thorsten
    Alter:36-40
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Thorsten, wir haben Ihre harsche Bewertung unseres Ferien- und Freizeitparks Weissenhäuser Strand, hier auf Holidaycheck mit Unbehagen gelesen und möchten, besonders auch für andere Leser, wie folgt dazu Stellung nehmen. Die Anlage ist sehr gross und weitläufig und das von Ihnen genannte Heruntergekommene ist natürlich aus Ihrer Sicht subjektiv. Seit Jahren sind wir intensiv dabei in allen möglichen Teilen des Ferienparks, die Apartments, Bungalows und Aussenanlagen neu zu gestalten. Allerdings geschieht dies bei laufendem Betrieb und wird, wie jetzt in der Hochsaison, auch eingestellt. Mittlerweile sind mehr als 60% der genannten Dinge komplett neu gestaltet und renoviert. Gegen das "Möwenproblem" sind mir mehr oder weniger machtlos da diese unter strengem Naturschutz stehen. Wir können also nur laufend kontrollieren, und wo nötig reinigen. Wenn diese einmal irgendwo zu wünschen übrig lässt, dann können die Gäste jederzeit bei unserer Hotline 2777 anrufen, sodass wir dann auch umgehend Abhilfe schaffen können. Zu guter Letzt erwähnen Sie die Kosten des WLAN's . Sie müssen bedenken dass die nahezu komplette Abdeckung der Ferienanlage eine nicht zu unterschätzende Investition erfordert. Diese muss selbstverständlich amortisiert werden, denn wir sind ein Wirtschaftsunternehmen. Sie sagen dass Sie von einer Buchung abraten und das tut uns sehr leid. Wir möchten Sie aber trotzdem bitten, von Zeit zu Zeit unsere Webseite zu besuchen, um sich unser Programm sowie für Sie dann doch vielleicht interessante Angebote anzusehen, die Sie dort auch buchen können. Wir hoffen dass wir dann für Sie eine Unterbringung haben, die Ihren Vorstellungen und Wünschen entspricht, denn davon gibt es eine grosse Vielfalt. Nochmals vielen Dank dass Sie sich die Zeit genommen haben, unseren Ferien- und Freizeitpark Weissenhäuser Strand zu bewerten. David Depenau Geschäftsführer Ferien- und Freizeitpark WEISSENHÄUSER STRAND www.weissenhaeuserstrand.de