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Kathrin (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Dezember 2021 • 1-3 Tage • Strand
Diesmal bisschen enttäuscht!
5,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Sonst waren wir immer sehr begeistert. Aber diesmal haben wir das erste Mal im einer Penthouse Wohnung übernachtet. Im oberen Stockwerk war es sehr kalt. Die Heizung lief sehr gut, aber es wurde nicht richtig warm. Die Wand an der das Sofa stand, strahlte sehr doll Kälte ab. Das Sofa fühlte sich auch sehr klam an. Mit der Sauberkeit des Badezimmers waren wir diesmal auch nicht so zufrieden. Das neue Burger Restaurant war auch eine Katastrophe. Dann gehen wir lieber Pizza essen.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Sauberkeit
    Schlecht
  • Ausstattung des Zimmers
    Gut

Restaurant & Bars
  • Geschmack
    Eher gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Sehr gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Sehr gut

Familien
  • Kinderbetreuung oder Spielplatz
    Sehr gut
  • Familienfreundlichkeit
    Sehr gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:1-3 Tage im Dezember 2021
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Kathrin
Alter:36-40
Bewertungen:2
Kommentar des Hoteliers

Moin Moin Kathrin, vielen Dank, dass Sie sich für einen Urlaub in unserem familienfreundlichen Ferien- und Freizeitpark Weissenhäuser Strand entschieden haben. Vielen Dank für Ihre offenen Worte. Diese leiten wir in die entsprechenden Abteilungen weiter. Sollten Sie in Zukunft Mängel in Ihrer Unterkunft feststellen, melden Sie sich gerne bei unserer 24 h besetzten Zufriedenheits-Hotline, um ihn schnellstmöglich entfernen zu können. Damit Sie immer up to date sind, empfehlen wir Ihnen unsere Website http://www.weissenhaeuserstrand.de sowie unsere Social-Media-Kanäle: Facebook, Instagram, Pinterest und Twitter. #WHS Wir freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Besuch bei uns im Ferien- und Freizeitpark Weissenhäuser Strand. Viele Grüße von der Ostsee David Depenau Geschäftsführer Ferien- und Freizeitpark WEISSENHÄUSER STRAND - Das ganze Jahr Ostsee -