Aus Deutschland- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Im Großen und Ganzen hat es uns gut im Hotel gefallen. Leider gelang es der Rezeption nicht, die Schlüsselkarte so zu programmieren, dass wir auch außerhalb der Öffnungszeiten den Seiteneingang B benutzen konnten. Auch waren die Karten nicht optimal programmiert, um problemlos ins Zimmer zu kommen. Dies wurde dann aber behoben. Bei einem 4-Sterne-Hotel erwarten wir, dass alles top ist, ist nicht ganz gelungen. Die Teppiche auf den Fluren sowie auch die Wände (auch im Zimmer) bedürften mehr Aufmerksamkeit bezüglich der Reinigung. Auch die Außenfassade ist nicht ganz so ansprechend.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- FamilienfreundlichkeitGut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im Oktober 2013 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Jutta |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 1 |
Liebe Jutta, vielen Dank dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Strandhotel Weissenhäuser Strand, hier auf Holidaycheck, trotz der von Ihnen erwähnten kleinen Unzulänglichkeiten, doch noch gut bewertet haben. Sie haben natürlich recht dass in einem Hotel unserer Klasse alles zur Zufriedenheit unserer Gäste sein muss. Durch einen Anruf bei der Hausdame hätten wir sofort etwas tun können. Wir bitten um Entschuldigung. Betreffend der elektronischen Schlüssel gibt es generell zu sagen, dass Sie manchmal ihre Tücken haben. Besonders wenn Sie die Karte in Ihrer Tasche neben oder in der Nähe Ihres Telefons aufbewahren. Das kann zur Folge haben, dass die Programmierung entweder komplett gelöscht oder gestört werden kann. Wir hoffen aber dass diese kleinen Mängel Ihren Kurzaufenthalt dann doch nicht zu sehr gestört haben, uns Sie unser Strandhotel Weissenhäuser Strand bald wieder besuchen. Darüber würden wir uns sehr freuen Bleiben Sie uns gewogen David Depenau Geschäftsführer Ferien- und Freizeitpark WEISSENHÄUSER STRAND www.weissenhaeuserstrand.de
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