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Carolin (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Januar 2018 • 3-5 Tage • Strand
ein Paradies für Kinder
5,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Personal im Bereich Möwenbräu sowie in der Spa Abteilung empfanden wir als unfreundlich und eher genervt. Die Massage war für meine Begriffe ( selbst seit über 20 Jahren in der Physiotherapie tätig) unterste Kategorie!! Wir kommen jedoch gerne wieder, lassen beim nächsten Besuch die Spa Abteilung und die Halbpension weg. Ansonsten schöne Anlage,gute Unterkunft, für Kinder ein Paradies.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Sehr gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Sehr gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Sehr gut
  • Essensauswahl
    Gut
  • Geschmack
    Gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Eher gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Eher gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Gut

Familien
  • Kinderbetreuung oder Spielplatz
    Sehr gut
  • Familienfreundlichkeit
    Schlecht

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Schlecht

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:3-5 Tage im Januar 2018
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Carolin
Alter:36-40
Bewertungen:3
Kommentar des Hoteliers

Hallo Carolin, Danke, dass Sie unseren kinderfreundlichen Ferien- und Freizeitpark Weissenhäuser Strand für Ihren Kurzurlaub an der Ostsee gewählt hatten. Es tut uns leid, dass Sie mit der Freundlichkeit der Mitarbeiter und Ihren Wellnessanwendungen nicht zufrieden waren. Dafür entschuldigen wir uns. Gleichzeitig müssen wir aber erwähnen, dass so etwas naturgemäss immer eine Momentaufnahme ist. Sie hätten in beiden Fällen unbedingt reklamieren müssen, denn es ist unser oberstes Ziel, unsere vielen langjährigen Stammgäste zu jeder Zeit zufriedenzustellen. Wenn wir einmal etwas falsch machen, dann geben wir das gerne zu und tun dann alles um das zu korrigieren. Falls Sie das noch nicht sind, würden wir uns freuen, wenn Sie unser Weissenhäuser Strand Facebook https://goo.gl/3LhDwk Fan werden. Dort veröffentlichen wir fast täglich eine Fülle an hilfreichen Informationen für Ihre Urlaubsplanung an der Ostsee. Natürlich sind dort auch regelmässig attraktive Frühbucherangebote dabei. Diese können Sie dann mit einem Klick direkt auf unserer offiziellen Weissenhäuser Strand https://goo.gl/c9zgE7 Webseite buchen. Damit haben Sie nicht nur eine Bestpreisgarantie, sondern auch die volle Übersicht über unsere vielen verschiedenen Unterbringungsmöglichkeiten, unterschieden nach Standard und neu renoviert. Und wenn Sie uns bei der Gelegenheit auch gleich Ihre eventuellen Sonderwünsche übermitteln, dann kann Ihr Ostseeurlaub gleich bei Anreise beginnen. Wir freuen uns auf Sie. David Depenau Geschäftsführer Ferien- und Freizeitpark WEISSENHÄUSER STRAND www.weissenhaeuserstrand.de