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Nick (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2018 • 1 Woche • Strand
Ein sehr entäuschender Urlaub!
3,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Massenabfertigung!!nicht weiterzuempfehlen!!wir kommen nicht wieder!!Ein sehr entäuschender Jahresurlaub!!!


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher gut
  • Sauberkeit
    Sehr schlecht

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Sehr schlecht
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Sehr schlecht
  • Essensauswahl
    Schlecht
  • Geschmack
    Schlecht

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Eher schlecht
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Eher schlecht
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Eher gut

Familien
  • Familienfreundlichkeit
    Eher gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

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Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:1 Woche im August 2018
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Nick
Alter:36-40
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Nick, Natürlich möchten wir uns bei Ihnen bedanken, dass Sie Ihren Ostseeurlaub in unserem kinderfreundlichen Ferien- und Freizeitpark Weissenhäuser Strand verbracht haben. Leider ist Ihre Bewertung hier auf Holidaycheck wenig hilfreich für uns und auch für andere Leser. Wir hätten es sehr begrüsst, wenn wir von Ihnen mehr Details erhalten hätten. Die meisten der Urlaubsbeschwerden kann man nämlich schon zu einem sehr hohen Prozentsatz bereits im Vorfeld, durch gute Planung vermeiden. Es gibt in der heutigen digitalen Welt, eine ganze Fülle an Möglichkeiten, sich anhand von Bildern, Videos und sogar Luftbildern, hervorragend zu informieren. Dann steht jedem die Entscheidung frei, sich dann für unseren in der Tat sehr grossen, aber auch gleichzeitig sehr weitläufigen Ferienpark Weissenhäuser Strand zu entscheiden. Und natürlich ist es auch so, dass in der Hochsaison ein ganz anderer Betrieb als im Rest des Jahres herrscht. Auch das verbergen wir nicht. Wenn es dann Dinge gibt, die Anlass zur Reklamation geben, bieten wir einen 24-Stunden Gästeservice bei dem die Mitarbeiter ohne Diskussion die allermeisten Probleme auch gleich und vor Ort lösen können. Eine nachträgliche Entschuldigung für etwas auszusprechen, für etwas bei dem wir leider nicht einmal wissen wofür, ist für uns genauso unbefriedigend wie für Sie selbst. Vielleicht geben Sie unserem Ferienpark Weissenhäuser Strand ja wieder eine Chance. Dann vielleicht zu einer ruhigeren Zeit, wo alles sehr viel entspannter, erholsamer und in aller Regel auch kostengünstiger ist. Sie werden dann sehen, dass die mehr als 93 % aller Gäste die unsere Leistungen weiterempfehlen, Ihre Berechtigung haben. Und das würden wir Ihnen auch nur zu gerne demonstrieren. Bitte nutzen Sie dann für Ihre Buchung ausschliesslich unsere offizielle Weissenhäuser Strand https://goo.gl/c9zgE7 Webseite. Denn nur dort geben wir Ihnen eine Bestpreisgarantie, sowie den Zugriff auf die gesamte Palette unserer mehr als 1000 Unterkünfte, unterschieden nach Standard und neu renoviert. Und Sie haben dabei auch die Möglichkeit Ihre besonderen Wünsche mit einzugeben. Dann kann Ihr entspannter Ostseeurlaub gleich bei Anreise beginnen. Herzliche Grüsse vom baltischen Meer. David Depenau Geschäftsführer Ferien- und Freizeitpark WEISSENHÄUSER STRAND -Das ganze Jahr Ostsee- www.weissenhaeuserstrand.de