Alle Bewertungen anzeigen
Sven (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2015 • 3-5 Tage • Strand
Einmal reicht
3,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

das beste an der Anlage war das Badeparadies, der Rest der Anlage ist sehr gewöhnungsbedürftig, Zimmer sehr schmutzig, der Wegr zum Strand in der Dämmerung nicht begehbar da keine Beleuchtung ist, alles in allem einmal und nicht wieder


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher gut
  • Sauberkeit
    Sehr schlecht
  • Ausstattung des Zimmers
    Sehr schlecht

Restaurant & Bars
  • Geschmack
    Eher gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Eher schlecht
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Eher schlecht
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Eher schlecht

Familien
  • Familienfreundlichkeit
    Eher gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:3-5 Tage im Oktober 2015
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Sven
Alter:41-45
Bewertungen:4
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Sven, Schade,dass wir es nicht geschafft haben, Sie in unserem Ferien- und Freizeitpark Weissenhäuser Strand, zufriedenzustellen. Allerdings hätten wir uns sehr gewünscht, wenn Sie detaillierter beschrieben hätten, was es denn genau war, das Sie so enttäuscht hatte. Für den von Ihnen beschriebenen Sauberkeitsmangel entschuldigen wir uns bei Ihnen. Sie hätten hier nur bei unserer 24 Stunden Hotline anrufen müssen, und wir hätten entweder umgehend Abhilfe geschaffen, oder je nach Situation, einen Apartmentwechsel herbeigeführt. Der Weg zum Strand, der durch die Dünen führt, und somit ein Naturschutzgebiet ist, darf nachts aus vielerlei Gründen nicht beleuchtet werden. Hierauf haben wir ohnehin keinen Einfluss, da es sich um ein öffentliches Gebiet handelt. Vielleicht werden Sie ja irgendwann einmal wieder hierher zu uns an die Ostsee kommen, und uns noch mal eine Chance geben. Wir würden uns darüber freuen. Bitte benutzen Sie dann unbedingt unsere Weissenhäuser Strand Webseite. Dort finden Sie die ausführlichste Information für Ihre Planung. Und natürlich auch die besten Verfügbarkeiten und Preise. Viele Grüsse David Depenau Geschäftsführer Ferien- und Freizeitpark WEISSENHÄUSER STRAND www.weissenhaeuserstrand.de