- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Wie schon seit Jahren unser schöner Jahreswechsel an der Ostsee. Wir bewohnten ein neu renoviertes Zimmer. Ein tolles Feuerwerk an Silvester war das Highlight! Das Zimmer hatte allerdings einige Mängel, aber die hatten auch jeweils unsere Zimmer in den Jahren davor. Man muss halt das Gesamtpaket Preis/Leistung sehen, denn das ist insgesamt für einen Familienurlaub gut; dann kann man schon mal ein Auge zudrücken. Die telefonische Reservierung empfanden wir als eher unfreundlich, dennoch klappte alles wie gewünscht. Auch wurden wir nicht über die Umbaumaßnahmen informiert. Wir kommen wieder! P.S. Die Heizung wurde nachts heruntergefahren. Das wurde schon kalt, wenn der Wind drauf stand
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSehr gut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1 Woche im Januar 2018 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Ole |
Alter: | 46-50 |
Bewertungen: | 5 |
Lieber Ole Danke, dass Sie unserem kinderfreundlichen Ferien- und Freizeitpark Weissenhäuser Strand über die Jahre so treu bleiben. Umso mehr sind wir erstaunt, dass Sie womöglich, wegen der leider nicht näher erwähnten Mängel, nicht bei unserem Gästeservice reklamiert haben. Sie haben schliesslich Anrecht auf eine Ferienwohnung in perfektem Zustand. Und da gibt es auch kein Auge zuzudrücken. Es tut uns auch leid, dass Sie mit der telefonischen Buchung nicht zufrieden waren. Wir empfehlen Ihnen generell, auch um jegliche Kommunikationsfehler auszuschliessen, die Buchung über unsere offizielle Weissenhäuser Strand https://goo.gl/c9zgE7 Webseite. Dort haben Sie, neben der Bestpreisgarantie, auch die volle Übersicht über die gesamte Palette der Unterbringungsmöglichkeiten, unterschieden nach Standard und neu renoviert. Dabei werden auch Baumassnahmen, die möglicherweise stark störend sein könnten, in dem gewählten Zeitraum dargestellt. Und Sie sollten uns auch gleich Ihre eventuellen Sonderwünsche mit eingeben. Dann können wir noch viel besser auf Ihre individuellen Bedürfnisse einstellen. Natürlich reduzieren wir die Heizung nachts ganz leicht, aus Umweltschutz- und Spargründen. Sollte es Ihnen allerdings wirklich zu kalt geworden sein, auch dann können Sie uns sehr gerne diesbezüglich kontaktieren, oder aber die im Schrank befindlichen Extradecken benutzen. Wir hoffen aber sehr, dass Sie sich dadurch dann doch nicht allzu sehr gestört fühlten und unseren Ferienpark Weissenhäuser Strand schon bald wieder besuchen. Damit Sie jederzeit auf dem neuesten Informationsstand bleiben, empfehlen wir Ihnen, unser Weissenhäuser Strand Facebook https://goo.gl/3LhDwk Fan zu werden. Dort finden Sie immer tolle Inspirationen für Ihren Ostseeurlaub. Wir freuen uns auf Sie. David Depenau Geschäftsführer Ferien- und Freizeitpark WEISSENHÄUSER STRAND www.weissenhaeuserstrand.de