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Aus Deutschland- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Mein Eindruck war eher enttäuschend. Ich hatte mit einem schlechtem Wellnessbereich und unfreundlichem Restaurantpersonal zu kämpfen. Man hat mir den Eindruck vermittelt als junge Alleinreisende weniger willkommen und wichtig zu sein. Die Zimmer sind hellhörig und nicht allzu sauber (inklusive angebrochene Shampooflaschen). Das Dünenbad, das Erdgeschoss und das Ambiente des Restaurants haben mir gut gefallen. Sonst wirkt alles sehr altbacken und muffig. Personal scheint freundlicher bei weniger Hotelgästen. Wellnessbehandlungen waren von niederer Qualität bei einem schlechtem Ambiente. Schade.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 1-3 Tage im März 2014 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Fenja |
| Alter: | 19-25 |
| Bewertungen: | 3 |
Liebe Fenja, schade dass wir es nicht geschafft haben, Sie anlässlich Ihres Kurzurlaubs in unserem Strandhotel Weissenhäuser Strand, mit unseren Leistungen zu überzeugen. Dafür möchten wir uns zu allererst bei Ihnen entschuldigen. Leider gehen Sie nicht im Detail auf Ihre Beschwerden ein, sodass wir Sie freundlich bitten sich direkt mit uns in Verbindung zu setzen, um nicht nur mehr zu erfahren, sondern auch eine Lösung zu finden. Wir würden Sie nämlich sehr gerne wieder als Gast bei uns an der Ostsee begrüssen. Das geht aber nur wenn wir die Gelegenheit dazu bekommen, um etwas wieder gut zu machen. Darüber würden wir uns sehr freuen. Vielen Dank im Voraus für Ihre Bemühungen David Depenau Geschäftsführer Ferien- und Freizeitpark WEISSENHÄUSER STRAND http://www.weissenhaeuserstrand.de
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