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Ivonna (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2014 • 1 Woche • Sonstige
Enttäuscht
2,5 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Wir waren im App.haus am Park untergebracht. Die Sauberkeit ließ zu wünschen übrig. Die Gartenmöbel waren bei Anreise verdreckt (Spinnenweben, Regen, Vogelk.. usw.) Spinnenweben hingen von der Decke im WZ (Sichtkontakt), Staubfusel im Schlafzimmer. Die Schranktüren im Schlafzimmer ließen sich nach mehrmaligen Gebrauch nicht mehr schließen bzw. schieben, u.a. kam eine Schranktür uns entgegen. Wir waren im EG untergebracht, da stand an mehreren Tagen die verdreckte Wäsche (stinkende) Wäsche im Gang (Eingangsbereich). Obwohl es in den Unterlagen stand, wurde während unseren 10 Tagen Aufenthalt - nicht einmal unsere Wäsche (Bett bzw. Handtücher) gewechselt. Die Lüftung im Bad war verdreckt und so laut, dass man es wahrscheinlich im Nachbarzimmer gehört hat, die Servicekraft wurde auch darüber informiert, aber sie hat nur gelacht und gesagt "dass ist schon lange so (ha, ha)" . Mülleimer im Bad waren bei Anreise von Vorgänger noch voll, der Mülleimer in der Küche ging noch nicht mal der Tretdeckel hoch, ohne dass man ihn anfassen musste. Badfugen waren verkeimt und teilweise verschimmelt. Couch quietschte bei jeder Bewegung (setzen, aufstehen). Das Kinderbett konnte man auch keinen Anbieten!!!Unser Kind ist 3 Jahre alt (dass war ein Babybett) - wie bitte sollen die Kinder da selbstständig raus und rein kommen???Außerdem wäre es für den Sperrmüll sicherlich besser geeignet (mind. 50 Jahre alt). Leider hatten wir auch eins von den Zimmern mit der besch...Lage, frühs keine Sonne, nachmittag keine Sonne und abends erst recht keine Sonne. Aber egal, sind ja im Urlaub - da wollen wir ja unsere Zeit nicht im Zimmer verbringen. Wir waren vor 2 Jahren schon mal dort, da empfand ich es eigentlich als sehr schön, aber dieses Jahr waren wir echt enttäuscht. Der Flur und die Zimmer haben wirklich mal eine Überholung dringend nötig. Die Baustelle in den Restaurant ist ja noch in Ordnung gewesen, außer dass sich die Bauarbeiter zeitweise mit ihren Baustellenautos mitten in den Weg gestellt, da wo die Spaziergänger bzw. Fahrräder umher fahren, und vorallem auch noch die Autotüren offen stehen ließen!!!Geht gar nicht. Die Toilettencontainer, kam mir vor wie auf einem Zeltplatz , nicht wie in einem Ferienpark. Im Schwimmbad war es auch sehr kalt, egal ob im und außerhalb des Wassers. Das Dschungelland und die Spielplätze waren wie immer super. Es ist auch sehr schade, dass nicht kein kostenloses Wlan zur Verfügung steht. Und für 5€/pro Tag ist es echt zu teuer, nur um mal zu schauen, was für so unternehmen können. Bei unserer Anreise standen wir mindestens 40 min an, nur um einzuchecken. Danach war die Anmeldung in 2 min. erledigt. Es gab keine Einweisung o.a.. Auch sehr schade...sind diesmal sehr enttäuscht gewesen.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im September 2014
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ivonna
    Alter:36-40
    Bewertungen:1