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Maik & Steffi (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • April 2019 • 1-3 Tage • Sonstige
Erholsame Auszeit bei tollem Wetter
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Wir waren bereits zum dritten Mal hier und es ist immer wieder eine erholsame kleine Auszeit für uns und die Kinder. Sehr zu empfehlen!


Zimmer
  • Eher gut
  • Wir haben bereits mehrere unterschiedliche Zimmer / Häuser getestet. Bei unserem ersten Besuch (gebucht über Limango) hatten wir eine Haushälfte. Hier hat es uns damals nicht so gut gefallen, es war nicht sauber und alles sehr sehr alt. Beim zweiten Aufenthalt buchten wir direkt im Hotel eine Ferienwohnung Luv & Lee. Diese hat uns super gut gefallen. Bei unserem diesmaligen Aufenthalt (auch direkt gebucht) waren wir "Am Park" untergebracht. Wir waren zu viert, Wohnzimmer und zusätzliches Schlafzimmer. Dieses kann leider nicht mit Luv & Lee mithalten. Der Ausblick ist zwar schöner, aber das Schlafzimmer ist ein Durchgangszimmer zum Bad und im Vergleich zum Luv & Lee gab es keine zweiten Fernseher im Schlafzimmer. Sauber war es im Vergleich zur Haushälfte beim 1. Aufenthalt in beiden Appartments


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Besonders begeistert waren wir auch diesmal wieder vom Restaurant Heimisch. Tolles Personal, super leckeres Essen. Und hier gibt es eine wechselnde Speisekarte, das ist toll. Im Dschungelrestaurant ist es zwar auch schön, aber hier wird es beim Essen nach mehreren Aufenthalten langweilig


    Service
  • Eher gut
  • Wir müssen leider feststellen, dass die Freundlichkeit von Aufenthalt zu Aufenthalt in manchen Bereichen stetig abnimmt. Immer noch sehr freundliche Mitarbeiter begegneten uns auch diesmal wieder beim Check-In und Check-Out, im Schwimmbad und im Restaurant Heimisch. Leider sind wir enttäuscht von den Mitarbeitern beim Frühstück und beim Abendbuffet. Am Morgen bekamen wir auf unseren Morgengruß beim Betreten des Frühstücksraumes keinerlei Reaktion. Ein Mitarbeiter maßregelte beim Frühstücksbuffet ein kleines Mädchen mit den Worten "Finger weg", weil es sich an den Beilagen für das Omelett bedienen wollte. Ein Herr vom Servicepersonal steht zwei Meter von unserem Tisch entfernt, zieht sich die rutschende Hose hoch, richtet seinen Hemdkragen, hat es aber 20 Minuten nicht geschafft das dreckige Geschirr des Nachbartisches abzuräumen. Ein Lächeln oder ein freundliches Wort wurde von niemandem erwidert.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Die Anlage liegt direkt am Strand, perfekt.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Das Schwimmbad ist wie immer super gewesen. Leider wurde die Eröffnung des Schwimmbad - Anbaus verschoben, wie uns eine Mitarbeiterin mitteilte. Wir sind gespannt, wie es im Oktober aussieht, wenn wir unseren nächsten Aufenthalt hier verbringen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im April 2019
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Maik & Steffi
    Alter:36-40
    Bewertungen:12
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Stephanie, Herzlichen Dank für Ihre so ausführliche und informative Bewertung der Leistungen und des Service unseres familienfreundlichen Ferien- und Freizeitparks Weissenhäuser Strand. Ihre Kommentare sind uns sehr wichtig, denn sie helfen uns dabei Schwachstellen aufzudecken und wo immer machbar, auch abzustellen. Und in Ihrem Fall dürfte das kein Problem darstellen. Wir werden das mit den diversen Serviceteams besprechen, sodass so etwas die absolute Ausnahme bleibt. Es ist keineswegs so, dass die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter stetig abnimmt. Unsere diesbezüglichen Statistiken und Bewertungen sprechen eine andere Sprache. Aber dieses Thema ist wie in jedem Beherbergungsbetrieb eine Momentaufnahme und wir bitten das in jedem Fall zu entschuldigen. Was Ihre Unterkunft betrifft, möchten wir an dieser Stelle ganz klar empfehlen, ausschliesslich über unsere offizielle Weissenhäuser Strand https://bit.ly/2cTXaf7 Homepage zu buchen. Nur dort geben wir Ihnen eine Bestpreisgarantie, sowie bevorzugte Verfügbarkeiten unserer mehr als 1000 Unterkunftsmöglichkeiten, unterschieden nach Standard und neu renoviert. Sie finden dort auch viele Bilder, Grundrisse und Lagen, sodass nachher keine Überraschungen mehr vorkommen sollten. Und falls Sie besondere Wünsche haben, können Sie diese gleich mit eingeben. Dann kann Ihr entspannter Ostseeurlaub gleich bei Anreise beginnen. Und damit Sie bis dahin immer wieder tolle Inspirationen für Ihren Urlaub am baltischen Meer bekommen, empfehlen wir Ihnen ausserdem, unser Weissenhäuser Strand https://bit.ly/2C6Iymy Facebook und https://bit.ly/2AyJXSL YouTube Fan zu werden. Herzliche Grüsse vom Weissenhäuser Strand. David Depenau Geschäftsführer Ferien- und Freizeitpark WEISSENHÄUSER STRAND -Das ganze Jahr Ostsee- www.weissenhaeuserstrand.de