Alle Bewertungen anzeigen
Nicole (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2018 • 1-3 Tage • Strand
Erster Besuch im Resort
4,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Dem Reinigungspersonal sollte einmal mehr über die Schultern geschaut werden.Die Betten sind ein wenig in die Jahre gekommen. Der Erholungswert im Resort ist gut.Wenn man in der Ferienzeit seinen Urlaub dort verbringt, ist es recht überlaufen, daran sollte man denken.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Sauberkeit
    Sehr schlecht
  • Ausstattung des Zimmers
    Schlecht

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Eher schlecht
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Eher gut
  • Essensauswahl
    Eher gut
  • Geschmack
    Eher gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Gut

Familien
  • Kinderbetreuung oder Spielplatz
    Eher gut
  • Familienfreundlichkeit
    Gut

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Eher gut
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Eher gut

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Eher gut

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Pool
  • Zustand & Qualität des Pools
    Eher gut

Strand
  • Entfernung zum Strand
    Eher gut
  • Qualität des Strandes
    Eher gut

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Eher gut

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:1-3 Tage im Oktober 2018
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Nicole
Alter:41-45
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Liebe Nicole, Vielen Dank, dass Sie zum ersten Mal unseren kinderfreundlichen Ferien- und Freizeitpark Weissenhäuser Strand besucht hatten. Und dann leider gleich mit kleinen Fehlern, für die wir uns bei Ihnen entschuldigen. Es ist bei so einer grossen Ferienanlage, wie Sie sicherlich vor Ort festgestellt haben, immer wieder eine Herausforderung die vielen Reinigungsmitarbeiter perfekt zu überprüfen. Nach der Reinigung übernehmen andere Mitarbeiter die Überprüfung der Ferienwohnungen und Ferienhäuser. Erst danach dürfen diese in unserem System freigegeben werden. Hier kann es dann leider gelegentlich zu Übermittlungsfehlern kommen. Da wir uns dessen durchaus bewusst sind, bieten wir einen 24-Stunden Gästeservice an. Wenn Sie diesen in einem solchen Fall kontaktieren, werden Sie erleben, dass wir dann alles dafür tun, unseren Fehler zu korrigieren. Wir wissen an dieser Stelle nicht, wie Sie Ihre Buchung abgewickelt hatten. Wenn Sie das generell über unsere offizielle Weissenhäuser Strand https://goo.gl/c9zgE7 Webseite tun, geben wir Ihnen eine Bestpreisgarantie, sowie den bevorzugten Zugriff auf die gesamte Palette aller unserer verschiedenen Unterkunftsmöglichkeiten, unterschieden nach Standard und neu renoviert. Und Sie haben dabei auch gleichzeitig die Möglichkeit Ihre besonderen Wünsche mit einzugeben. Dann kann Ihr entspannter Urlaub bei uns am baltischen Meer gleich bei Anreise beginnen. Und damit Sie bis dahin keine der vielen Neuigkeiten mehr verpassen, empfehlen wir Ihnen, unser Weissenhäuser Strand Facebook https://goo.gl/3LhDwk Fan zu werden. Viele Grüsse. David Depenau Geschäftsführer Ferien- und Freizeitpark WEISSENHÄUSER STRAND -Das ganze Jahr Ostsee- www.weissenhaeuserstrand.de