Alle Bewertungen anzeigen
Katja (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2016 • 3-5 Tage • Strand
Es gibt noch einiges zu verbessern
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Wetter war super und entschädigte alles. Die Eincheckbedingungen waren sehr schlecht. Unser Zimmer war fertig gereinigt aber noch nicht endabgenommen und so mussten wir weitere 3 Stunden auf den Schlüssel warten


Zimmer
  • Gut

  • Restaurant & Bars
  • Gut

  • Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Mai 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Katja
    Alter:46-50
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Katja, Gleich vorweg: Es gibt immer noch etwas zu verbessern! In diesem Punkt haben Sie Recht. Unser Team hier im Ferien- und Freizeitpark Weissenhäuser Strand tut alles dafür, dass sich unsere vielen Stammgäste wohlfühlen. Und Sie können ja auch unschwer aus 90% Weiterempfehlung ersehen, dass das auch in aller Regel klappt. Es freut uns natürlich dass Sie so schönes Wetter hatten und dies Ihre Laune sehr positiv beeinflusst hat. Was wir zum Check-in generell sagen können ist, dass wir, wenn Sie über unsere Weissenhäuser Strand Webseite gebucht haben, einen besonderen Quick-checkin Service anbieten, der nicht nur sehr beliebt ist, sondern auch funtioniert, sodass die Wartezeiten bei Anreise wenig oder gleich Null sind. Sie sagen leider an dieser Stelle nicht, wann Sie denn angereist sind. Unsere An- und Abreisezeiten sind in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die Sie bei Ihrer Buchung angezeigt bekommen, klar geregelt. Sollten wir hier die Anreisezeit von 17 Uhr wesentlich überschritten haben, so möchten wir uns selbstverständlich bei Ihnen entschuldigen. Bitte haben Sie auch Verständnis dafür, dass wir absolut keine Ferienwohnung vergeben können, welche noch nicht von unseren Mitarbeitern kontrolliert und abgenommen wurde. Wenn wir das tun, und das ist uns durchaus in der Vergangenheit passiert, erhalten wir umgehend eine schlechte Bewertung hierfür, falls etwas nicht in Ordung war. Und so etwas wollen wir natürlich um jeden Preis vermeiden. Wir hoffen, dass Sie unseren Ferienpark Weissenhäuser Strand bald wieder besuchen, damit wir Ihnen zeigen können, dass es auch immer noch besser geht. Sollten Sie früher anreisen, bzw. noch weitere Wünsche haben, lassen Sie uns das bitte bei Ihrer Buchung über unsere Weissenhäuser Strand Webseite wissen. Dann können wir in jedem Fall versuchen, dass das eventuell klappen wird. Auf der Webseite ist darüber hinaus auch garantiert, dass Sie immer die besten Verfügbarkeiten, Preise und Hotelangebote erhalten. Wir freuen uns auf Sie Herzlichst David Depenau Geschäftsführer Ferien- und Freizeitpark WEISSENHÄUSER STRAND www.weissenhaeuserstrand.de