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Julia (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2016 • 1 Woche • Strand
Es kann wieder besser werden !
4,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Bis dato waren wir immer hoch auf begeistert , dieses Mal jedoch hat uns leider einiges ,, sauer aufgestoßen,, Wir hoffen beim nächsten mal wieder positiv überrascht zu werden .


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Sauberkeit
    Schlecht
  • Ausstattung des Zimmers
    Gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Eher gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Eher gut
  • Essensauswahl
    Eher gut
  • Geschmack
    Eher schlecht

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Eher gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Eher gut

Familien
  • Kinderbetreuung oder Spielplatz
    Eher schlecht
  • Familienfreundlichkeit
    Gut

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Gut

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:1 Woche im Oktober 2016
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Julia
Alter:26-30
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Liebe Julia, Danke, dass Sie wieder Gast in unserem Ferien- und Freizeitpark Weissenhäuser Strand waren. Was auch immer es war, das Sie dazu bewogen hat, diese leider nicht so positive Bewertung zu vergeben, wir hätten es gerne erfahren. Zumal Sie ja bereits mehrmals bei uns hier an der Ostsee waren, hätten wir es natürlich sehr gerne gesehen, wenn Sie noch vor Ort mit uns Kontakt aufgenommen hätten. Sie hätten dann absolut sicher sein können, dass wir die Dinge mit Ihnen besprochen, und behoben hätten. Jetzt, im Nachhinein ist es für uns genauso frustrierend wie für Sie, uns für etwas zu entschuldigen, bei dem wir noch nicht einmal wissen, worum es denn geht. Schade! Wir hoffen aber sehr, dass Sie unserem Ferienpark Weissenhäuser Strand wieder eine neue Chance geben, damit wir Ihnen auch demonstrieren können, dass es sich nur um einen Ausrutscher handelt. Bitte werden Sie unser Weissenhäuser Strand Facebook Fan, sodass Sie keine Neuigkeit, Gewinnspiel und natürlich auch attraktive Urlaubsangebote, verpassen. Die Buchung sollte dann bitte auch ausschliesslich über unsere offizielle Weissenhäuser Strand Webseite https://goo.gl/c9zgE7 erfolgen. Damit ersparen Sie sich viel Sucherei im Netz, denn wir garantieren Ihnen dort immer die besten Preise und Verfügbarkeiten. Ausserdem können Sie uns auch dort gleich Ihre diversen Wünsche mitteilen. Das versetzt uns in die Lage, uns noch viel besser und individueller auf Sie einzugehen. Wir freuen uns auf Ihr nächstes Mal bei uns an der Ostsee. David Depenau Geschäftsführer Ferien- und Freizeitpark WEISSENHÄUSER STRAND www.weissenhaeuserstrand.de