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Sandra (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Februar 2023 • 3-5 Tage • Strand
Es war ein wundervoller Familienurlaub
5,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Mitarbeiter Rezeption waren super nett und wir konnten auch schon gegen 13 Uhr beide Zimmer beziehen. Sauberkeit so la la. Der Boden war nicht wirklich gereinigt. Geschirr und Gläser nicht ordentlich sauber. Keine Kelle vorhanden.Ablagen im Bad sollten überdacht werden, dazu wäre auch ein Backblech wirklich toll. Ansonsten war die Fewo spitze.. Das Hotelzimmer war super eingerichtet. Mitarbeiter der Rezi hat leider vieles nicht so besonders gut erklärt, sodass wir einige Sachen nicht mitbekommen haben. Nächstes Mal sind wir schlauer. Frühstück war super. Essen im American Diner preislich sehr hoch aber gut. Essen in der Osteria war sehr lecker.... Das online bestellen sollte wieder hergestellt werden. Damit man abholen kann. Dieses Angestelle obwohl man nur bestellen möchte zur Abholung ist nervig. Ausserdem kann es meiner Meinung nach nicht sein das eine Abholung nicht möglich ist wenn man nicht vor 17 Uhr bestellt. Auch in anderen Pizzarias hat man dann längere Wartezeiten aber man bekommt was zu essen! Das Geld sollte sich die Osteria nicht entgehen lassen. Im Diner ging das Essen bestellen mega schnell! Wir kommen auf jeden Fall wieder.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Sauberkeit
    Eher gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Sehr gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Sehr gut
  • Essensauswahl
    Sehr gut
  • Geschmack
    Sehr gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Sehr gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Sehr gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Sehr gut

Familien
  • Kinderbetreuung oder Spielplatz
    Sehr gut
  • Familienfreundlichkeit
    Sehr gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:3-5 Tage im Februar 2023
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Sandra
Alter:36-40
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Moin Sandra, vielen Dank, dass Sie sich für einen Urlaub in unserem familienfreundlichen Ferien- und Freizeitpark Weissenhäuser Strand entschieden haben. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen unsere Osteria und die Einrichtung Ihrer Unterkunft so gut gefallen haben. Gerne geben wir Ihr Lob, zur Mitarbeiterfreundlichkeit, direkt an die Kollegen weiter. Vielen Dank auch für Ihre offenen Worte zu unserem Diner, dem Bestellvorgang in der Osteria und der Sauberkeit in Ihrer Unterkunft. Sollten Sie zukünftig einen Mangel feststellen, bitten wir Sie, unsere 24 h besetzte Zufriedenheitshotline zu kontaktieren. So können wir schnellstmöglich reagieren. Damit Sie immer up to date sind, empfehlen wir Ihnen unsere Website www.weissenhaeuserstrand.de sowie unsere Social-Media-Kanäle: Facebook, Instagram, Pinterest und Twitter. #WHS Wir freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Besuch bei uns im Ferien- und Freizeitpark Weissenhäuser Strand. Viele Grüße von der Ostsee David Depenau Geschäftsführer Ferien- und Freizeitpark WEISSENHÄUSER STRAND -Das ganze Jahr Ostsee- www.weissenhaeuserstrand.de