- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- BehindertenfreundlichkeitEher gut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Eine in die Jahre gekommene Anlage, aber nicht schlecht. Größtes Manko ist die Parkplatzsituation: dafür, dass die meisten mit dem PKW anreisen, sind es viel zu wenig Parkplätze. Außerdem müsste durch das Personal mehr kontrolliert werden, da manche die Breite ihres Fahrzeuges falsch einschätzen und 2 Parkplätze beanspruchen. Das Schwimmbad und Dschungelland sind sehr schön, jedoch empfiehlt es sich bei schlechtem Wetter diese erst 2h vor Schließung zu nutzen, da man sich vorher tot trampelt. Ganz furchtbar ist die warme und stickige Luft im Dschungelland, dafür dass man sich dort sportlich betätigt. Ab und zu wird mal die Lüftung kurz eingeschaltet, was keine wirkliche Besserung bringt, hier ist dringender Handlungsbedarf bevor mal jemand umfällt. Am Abend sind im Schwimmbad die Umkleideräume ziemlich schmutzig, da müsste zwischendurch schon mal gewischt werden. ein großes Fragezeichen für uns war jedoch, warum wir die Übernachtung für unsere Tochter nochmal bezahlen sollten: 112,00 Euro.....Und zwar hatten wir bei FTI für 3 Personen gebucht, so stand es auch auf unserer Reisebestätigung und den Unterlagen, vor Ort sagte man uns jedoch, dass das Appartment nur für 2 Personen wäre und das Zustellbett vor Ort bezahlt werden muss :-O. Nur wenn ich für 3 Personen buche, erwarte ich eigentlich auch 3 Betten. Und die Aussage, das Appartment wäre nur für für 2 Personen kann eigentlich nicht stimmen, da alles in diesem Zimmer auf 3 Personen ausgelegt war (3 Stühle, 3x Teller, 3x Besteck...), genauso wie in den Nachbarzimmern......Naja, die Angelegenheit wird nun mit FTI geklärt, hat jedoch am 1. Tag schon die Stimmung gesenkt, weil wir so etwas noch nirgendwo erlebt haben und das auch nirgendwo so stand..
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 2 Wochen im August 2014 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Claudia |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 5 |
Liebe Claudia, danke dass Sie sich die Mühe gemacht haben unseren Ferien- und Freizeitpark Weissenhäuser Strand hier auf Holidaycheck zu bewerten. Da Sie über einen Veranstalter gebucht hatten, können wir die von Ihnen genannten Details nicht nachvollziehen. Es gibt aber leider immer wieder solche Erfahrungen, dass Reisebüros bzw. Webseiten die Veranstalter verkaufen, bestimmte Details bei der Buchung ignorieren, oder übersehen. Es tut uns leid dass dieser Umstand, den wir von unserer Seite korrekt abgewickelt haben, Ihre Urlaubslaune getrübt hatte. Die Parkplatzsituation kann bei voller Auslastung insofern angespannt werden, wenn Sie keinen Platz direkt an Ihrer Ferienwohnung oder Bungalow erhalten. Über die gesamte Ferienanlage sind ausreichend Parkmöglichkeiten verteilt, aber eben ohne Reservierung bzw.gewünschter Lage. Ebenfalls aufgrund dieser grossen Weitläufigkeit ist es leider nicht praktikabel, dass wir "unsinniges Parkverhalten" bemerken, bzw. unterbinden. Betreffend des Klimas im Dschungelland kann das, je nach Aussentemperatur zur Herausforderung werden. Wir können allerdings, bedingt durch die verschiedenen wärmeliebenden Tiergattungen dort, die Temparatur nicht mit Klimaanlagen senken. Es sind glücklicherweise doch sehr wenige Tage an denen wir solche Probleme haben, und wir hoffen hier auf Ihr Verständnis . Nun würden wir uns freuen, wenn Sie unseren Ferien- und Freizeitpark Weissenhäuser Strand bald wieder besuchen. Diesmal empfehlen wir Ihnen dann die Buchung über unsere eigene Webseite, sodass es zu keinerlei Missverständnissen kommen kann. Und wenn, dann sind wir verantwortlich ! Vielen Dank nochmals für Ihre Zeit herzlichst David Depenau Geschäftsführer Ferien- und Freizeitpark WEISSENHÄUSER STRAND http://www.weissenhaeuserstrand.de