Alle Bewertungen anzeigen
Robert (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2016 • 2 Wochen • Sonstige
Familie
5,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Meine Frau und meine 2 Kinder ( 11 und 3 Jahre) waren 11 Tage und zum 3 mal am Weissenhäuser Strand. Übernachtet haben wir in den Apartments "Am Park". Das Zimmer ist voll kommen ausreichend vom Platz. Die Ausziehcouch müsste mal erneuert werden. Ein kleiner Nachteil ist es wer ganz oben wohnt so wie wir kann seine Terrasse nicht nutzen, weil die Möwen dort leider ihr "Geschäft" erledigen. Da die Terrasse nicht überdacht ist. Wir haben uns selber verpflegt und hatten damit Null Probleme da es im Park genügend Möglichkeiten gibt. Gegenüber dem Vorjahr wurde das Megatropenticket um 3 € erhöht. Was , aber immer noch ein Super Preis ist. ( Man kann jeden Tag in das Dschungelland und 3 Stunden ins Spaßbad. Man konnte letztes Jahr noch nach einem Aufenthalt über 1 Woche kostenlos die Handtücher wechseln das ist jetzt leider erst nach 14 Tagen so. Wir hatten an der Anmeldung zum wiederholten Mal Pech falsche Infos oder keine Mitgabe der Ostseecard. Unser Parkticket war nach 9 Tagen abgelaufen und wir mussten da es nach 19 Uhr war ins Strandhotel dort umtauschen. Ging ohne Probleme. Das sind für uns nur Kleinigkeiten, die ein wenig nerven, aber man kann deswegen nicht den ganzen Park schlecht reden. Der Weissenhäuser Strand ist im allgemeinen in einem sauberen Zustand. Nach und nach könnte man mal die Zimmer etwas erneuern ( Stühle, Besteck, Couch). Es gibt Super viele Freizeitmöglichkeiten z. B. Kidsclub, Badminton, Tischtennis, Fussball, Wasserski, kleine Konzertbühne, Tretbootausleih, Reiten, Segeln uvm. Zur Ostsee sind es 250 m von unserem Apartment aus. Also ich denke für Familien definitiv einen Urlaub wert.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2016
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Robert
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Robert, Danke, für Ihre ausführliche Bewertung der Leistungen und des Produktes unseres Ferien- und Freizeitparks Weissenhäuser Strand, hier auf Holidaycheck. Es freut uns einerseits sehr, dass Sie so schöne 2 Wochen bei uns an der Ostsee verbracht hatten. Andererseits sind wir naturgemäss nicht erfreut über die von Ihnen genannten "kleinen" Unzulänglichkeiten, die selbstverständlich nicht sein sollten. Die Couch und die fehlenden Küchenutensilien hätten Sie in jedem Fall umgehend reklamieren sollen, denn die hätten wir dann ausgetauscht. Gerade das Haus am Park ist erst letztes Jahr im Inneren komplett erneuert worden, sodass das nicht hätte sein dürfen. Die Hinterlassenschaften der Möwen können wir, nach Meldung der Gäste, immer nur wieder entfernen, da uns ansonsten die Hände gebunden sind. Was die Preise betrifft, gehen auch Kostensteigerungen bei Waren und vor allen Dingen Löhnen, nicht spurlos an uns vorbei. Hier müssen wir immer mal wieder Preisanpassungen vornehmen. Dabei möchten wir aber auch immer wieder darauf hinweisen, dass wir ausserhalb der Hochsaisonzeiten immer wieder attraktive Frühbucher- und sonstige Angebote machen, die auch teilweise ansonsten Extraleistungen, mit beinhalten. Was die generelle Renovierung der über 1000 Apartments, Hotelzimmer und Bungalows betrifft, ist das schon seit Jahren unsere höchste Priorität. Diese Arbeiten gehen vor allen Dingen in den Wintermonaten ziemlich zügig weiter, sodass wir mittlerweile mehr als 80 % Erneuerung erreicht haben. Wir hoffen sehr, dass Sie uns schon sehr bald wieder am Weissenhäuser Strand besuchen. Falls Sie das noch nicht sind, würden wir Ihnen empfehlen, unser Facebook Fan zu werden. Sie werden sehen, wie viele interessante Posts wir dort fast jeden Tag veröffentlichen. Natürlich sind da auch die erwähnten Angebote mit dabei. Diese sollten Sie ausschliesslich über unsere offizielle Weissenhäuser Strand Webseite buchen, damit garantiert ist, dass Sie die besten Preise und Verfügbarkeiten erhalten. Darüber hinaus sollten Sie uns dort auch gleich Ihre Wünsche mitteilen, sodass wir uns noch individueller auf Ihren Aufenthalt am Weissenhäuser Strand vorbereiten können. Wir freuen uns auf Ihr nächstes Mal. Herzlichst David Depenau Geschäftsführer Ferien- und Freizeitpark WEISSENHÄUSER STRAND www.weissenhaeuserstrand.de