Wichtiger Hinweis zu den Bewertungen!

Dieses Hotel wird gerade von unserem Team beobachtet und überprüft.

Mehr Informationen
BewertenBilder hochladen
Als Favorit hinzufügenMerken
Sichere Dir jetzt bis zu 500€ auf die Top-Deals für Deinen Last-Minute-Urlaub.
Alle Bewertungen anzeigen
Jürgen (71+)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2025 • 3-5 Tage • Strand
Familienfreundliches Angebot
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Wir waren "begleitende Großeltern", die die Kurzreise zusammen mit der Familie eines Sohnes und den Enkelkindern unternommen haben. Soll heißen: für Familien mit kleinen Kindern ist das Angebot in erster Linie zu nutzen: Freizeitangebote (Spaßbad und Dschungelparadies usw.) und Restaurants. Das Personal war durchweg engagiert, hilfsbereit und freundlich. Bei einer kleinen Reklamation (Zimmersafe) wurde dies umgehend behoben. Das Restaurantangebot deckt viele Geschmacksrichtungen ab, die Qualität der Gerichte ist durchweg gut, das Preis-Leistungs-Verhältnis ist gut. Das von uns bewohnte Einraum-Appartement war zweckmäßig eingerichtet, die Betten okay. Allerdings ist das eine oder andere schon etwas in die Jahre gekommen, insbesondere die Vorgänge waren an den Enden abgerissen und die Verdunklungsmöglichkeit der Wohnung nicht vollständig möglich. Was allerdings für uns zwei ärgerliche Zustände waren, betrifft die Parkplatzsituation und der Internetzugang. Bei Ankunft mussten wir ca. 15 Minuten suchen, um einen freien Parkplatz zu finden, dieser aber "fernab" des Appartements. Wenn man tagsüber mit dem Auto etwas unternimmt, geht der Ärger bei Rückkehr von vorne los. Extrem ärgerlich war für mich das grottige Internet bzw. auch Mobilfunknetz. Meine Tageszeitung, die ich online lese, war in der Zeit meines Aufenthaltes nicht downloadbar. Auch andere Internetnutzungen waren in der Wohnung nicht möglich. Weder das freie WLAN der Ferienanlage noch das des Mobilfunkproviders waren erreichbar. Dies ist in heutiger Zeit eigentlich ein "No Go"-Zustand.


Zimmer
  • Eher gut

  • Restaurant & Bars
  • Gut

  • Service
  • Sehr gut

  • Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Juni 2025
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jürgen
    Alter:71+
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Moin Urlaubsgast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um eine so ausführliche Bewertung zu schreiben. Es ist schön zu hören, dass Sie und Ihre Familie bei uns am Weissenhäuser Strand eine gute Zeit hatte und unsere vielfältigen Freizeitangebote wie das Subtropische Badeparadies und das Abenteuer Dschungelland genossen haben. Es freut uns, dass Sie die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unseres Personals sowie die Qualität unserer Restaurants schätzen. Wir sind stets bemüht, eine breite Auswahl an Geschmacksrichtungen anzubieten, um den verschiedensten Vorlieben unserer Gäste gerecht zu werden. Wir bedauern sehr, dass Sie Schwierigkeiten mit unserem WLAN hatten. Wir arbeiten aktiv daran, eine Glasfaseranbindung umzusetzen und somit eine deutlich stabilere Internetverbindung zu gewährleisten. Unsere besondere Lage mitten in der Küsten­natur bringt leider auch technische Grenzen mit sich. Trotzdem wollen wir, dass Sie online genauso entspannt sind wie offline. Bezüglich der Parkplatzsituation teilen wir Ihre Bedenken. Wir arbeiten aktiv an einem neuen Parkhaus mit 600 zusätzlichen Stellplätzen, das voraussichtlich bis zum Frühjahr fertiggestellt sein wird. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und bitten Sie, etwaige Probleme unserer Feedback-Stelle zu melden, damit wir Ihnen umgehend helfen können. Wir hoffen, dass Sie uns trotz dieser Punkte erneut besuchen werden und wir die Möglichkeit haben, Sie von unserem kontinuierlichen Streben nach Verbesserung zu überzeugen. Mit besten Grüßen von der Ostsee David Depenau Sprecher der Geschäftsführung