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Nicole (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2023 • 1 Woche • Sonstige
Familienurlaub
4,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir waren jetzt im August für 6Nächte dort und fanden es alles in allem gesehen gut. Wir waren vor einigen Jahren schon mal da und waren so begeistert, das wir in diesem Jahr wieder mit unserer kleinen Familie hin wollten. Das Spaßbad und das Abenteuerland sind mega und für uns mit unseren 3 Kids (2,8,16Jahre) ein absolutes muss! Man ist halt auch bei schlechtem Wetter nicht nur in seinem Apartment. Die Anlage ansich ist auch toll. Der Strand gut erreichbar... Aber wir waren bei diesem Aufenthalt enttäuscht von unserem Apartment im Block F. Auf dem ersten Blick alles super, aber bei genauerem hinsehen, nicht sehr einladend. Schimmel im Badbereich, in der Dusche extrem. Unter dem Bett im Schlafzimmer lauter Spinnweben. Der Staubsauger defekt, sodass wir Mühe hatten den Sand vom Strand täglich im Eingangsbereich zu entfernen. Und was wir als sehr störend empfunden haben, ist die Geräuschkulisse gewesen! Wir haben eine knapp 2jährige Tochter, die nun mal Mittagschlaf halten muss und es war in den ersten 3-4Tagen einfach nicht möglich! In unserem Aufgang war es offensichtlich durch abreisende Gäste und die darauffolgende Reinigung so extrem laut, das selbst wir Erwachsenen davon genervt waren! Es ging einfach immer 1-2h und das ist echt nervig und ausgerechnet über den Mittag. Zudem ist in unserem Block das Apartment nur über die Treppe zu erreichen und das permanente hoch und runter geschleppe des Kinderwagens war auch nicht angenehm. Wir waren von unserem letzten Aufenthalt wohl etwas verwöhnt. Da waren wir direkt vorne und konnten in Richtung Ostsse schauen, ich kann mich nicht erinnern das dieses Apartment so hellhörig war, wie das jetzige. Die Veranstaltungen/Lautstärke am Abend hatten uns damals überhaupt nicht gestört. Fazit, wir würden wieder fahren, aber nur weil alles gebündelt vor Ort ist und man das Auto einfach stehen lassen kann. Aber ich würde definitiv nicjt mehr in diesem Hinterhof ein Apartment buchen wollen.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Sauberkeit
    Eher gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Gut

Restaurant & Bars
  • Geschmack
    Sehr gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Sehr gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Sehr gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Sehr gut

Familien
  • Kinderbetreuung oder Spielplatz
    Sehr gut
  • Familienfreundlichkeit
    Sehr gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Sonstiges

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:1 Woche im August 2023
Reisegrund:Sonstige
Infos zum Bewerter
Vorname:Nicole
Alter:36-40
Bewertungen:2
Kommentar des Hoteliers

Moin Nicole, vielen Dank, dass Sie sich für einen Urlaub in unserem familienfreundlichen Ferien- und Freizeitpark Weissenhäuser Strand entschieden haben. Wir freuen uns, dass Ihnen unsere Attraktionen und die Kinderfreundlichkeit so gut gefallen haben. Vielen Dank auch für Ihre offenen Worte zur Hellhörigkeit und der Sauberkeit in Ihrer Unterkunft. Sollten sie zukünftig einen Mangel feststellen, bitten wir Sie, unsere 24 h besetzte Zufriedenheitshotline zu kontaktieren oder unseren Feedback Point auf dem Dorfplatz aufzusuchen. So können wir schnellstmöglich reagieren. Damit Sie immer up to date sind, empfehlen wir Ihnen unsere Website www.weissenhaeuserstrand.de sowie unsere Social-Media-Kanäle: Facebook, Instagram, Pinterest und Twitter. #WHS Wir freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Besuch bei uns im Ferien- und Freizeitpark Weissenhäuser Strand. Viele Grüße von der Ostsee David Depenau Geschäftsführer Ferien- und Freizeitpark WEISSENHÄUSER STRAND -Das ganze Jahr Ostsee- www.weissenhaeuserstrand.de