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Martin (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2022 • 3-5 Tage • Strand
Ferienwohnung nicht nochmal
1,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Die Sauberkeit der Ferienwohnung war absolut nicht zufriedenstellend. Die Wand in der Essecke war massiv dreckig - es sah aus, als ob ein Becher mit Kaffee an die Wand geworfen wurde. Überall an den Wänden klebten tote Fliegen/Mücken. Alle Flächen in der Küche waren sehr nass abgewischt, aber nicht nachgetrocknet, sodass sie benutzt und dreckig wirkten. Im Bad stand die Klobürste (sehr dreckig) auf dem Fußboden, es war keine Abtropfschale, wo normalerweise eine Klobürste drin steht, vorhanden. Nach einem Anruf bei der Information wurde uns allerdings umgehend eine neue komplette Klobürstengarnitur in den Flur gestellt, die alte musste ich aber selber entsorgen. Unsere Wohnung war mit Plus-Paket (zweiter Fernseher, Spülmaschine), diese sollten renoviert sein. Es mag sein, dass sie modernisiert waren; aber leider schon wieder stark verlebt und wenig gepflegt. Die Möbel waren abgegriffen, die Matratzen total durchgelegen und im Bad waren der Zustand von Dusche und Toilette absolut mangelhaft. Die Duschtür konnte nicht geschlossen werden, es gab Schimmel in der Dusche, an der Toilette waren die Scharniere des Deckels verrostet. Das Abspülen, selbst von ganz wenig Klopapier, gelang nur, wenn man die Spülung gedrückt hielt, bis der Behälter leer war. Innerhalb der Wohnanlagen ist uns aufgefallen, dass die Mitarbeiter der Anlage mit Golfcarts grundsätzlich sehr schnell unterwegs waren, sodass man immer auf seine Kinder aufpassen musste. Wir waren vor drei Jahren im Strandhotel, wo wir rundum zufrieden waren. Eine Ferienwohnung werden wir definitiv nicht wieder buchen.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Sauberkeit
    Sehr schlecht
  • Ausstattung des Zimmers
    Eher gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Eher gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Eher gut
  • Essensauswahl
    Gut
  • Geschmack
    Gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Eher gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Eher gut

Familien
  • Kinderbetreuung oder Spielplatz
    Gut
  • Familienfreundlichkeit
    Gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:3-5 Tage im August 2022
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Martin
Alter:46-50
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Moin Moin Martin, vielen Dank, dass Sie sich für einen Urlaub in unserem familienfreundlichen Ferien- und Freizeitpark Weissenhäuser Strand entschieden haben. Vielen Dank auch für Ihre offenen Worte zum Zustand Ihrer Unterkunft und der Sauberkeit. Sollten Sie zukünftig einen Mangel feststellen, bitten wir Sie, unsere 24 h besetzte Zufriedenheitshotline zu kontaktieren. So können wir schnellstmöglich reagieren. Ihr Feedback wird an die entsprechende Abteilung weitergeleitet. Damit Sie immer up to date sind, empfehlen wir Ihnen unsere Website www.weissenhaeuserstrand.de sowie unsere Social-Media-Kanäle: Facebook, Instagram, Pinterest und Twitter. #WHS Wir freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Besuch bei uns im Ferien- und Freizeitpark Weissenhäuser Strand. Bis bald, bleiben Sie gesund und sonnige Grüße von der Ostsee David Depenau Geschäftsführer Ferien- und Freizeitpark WEISSENHÄUSER STRAND -Das ganze Jahr Ostsee-