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Tino (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2010 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Führungsschwaches Hotel mit tollem Wellnessbereich
3,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Sehr große, weitläufige Anlage mit einem Haupthaus, vielen Apartments und Ferienhäusern. Auf der Anlage befinden sich noch ein Supermarkt, Post, Volksbank, Gaststätten, eine Spassbad mit vielen Rutschen und ein Dschungelland. Wir reisten mit mehreren Familien an, wobei die Familien mit mehr als einem Kind im Apartment untergebracht werden müssen und der Rest im Haupthaus. Bei der Anreise und der Massenabfertigung an der Rezeption brauchten wir fast eine Stunde um das richtige Apartment zu finden (eine Anreise im Dunkeln ist nicht zu empfehlen). Die Gäste in den Apartments dürfen nicht oder nicht unentgeltlich die Serviceleistungen (Essen, Fitness und Wellness) des Haupthauses nutzen (muss telefonisch beantragt werden, kostet allein für Essen pro Tag bei HP 7 € Aufpreis), was einen gemeinsamen Familienurlaub beeinträchtigte. Die Masse der Urlauber sind Familien oder Senioren.


Zimmer
  • Eher gut
  • Die Zimmer im Hotel sind groß. Safe, Telefon, neue TV-Geräte, Bad mit Dusche und Fön, Balkon. Leider mit Teppichboden. Es fehlte für ein 4Sterne Haus ggf. noch eine Kaffeemaschine, etwas Geschirr und W-lan auf dem Zimmer. Meerblick nur gegen Aufpreis. Die Apartments waren klein, einfach und eher ungemütlich eingerichtet. Schlafzimmer sowie Stube mit Schlafsofa und Küche in einem. Mikrowelle, Herd, Kaffeemaschine und Wasserkocher. Leider war auch hier einiges defekt oder fehlte ganz.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Die Einnahme der HP findet in zwei unterschiedlichen Lokalitäten statt. Das Abendmenü der Apartmentgäste besteht aus zwei verschiedenen Wahlgerichten sowie Vor- oder Nachspeise und erinnert an eine schlechte Mensa-Küche. Die Getränkepreise sind dagegen Hotelstandard. Bei dem Essen im Haupthaus für die Hotelgäste kann aus drei Gerichten gewählt werden sowie aus einer Vor-und Nachspeise. Vegetarier sehen alt aus, individuelle Gestaltung von Salaten war nicht möglich. Leider waren die Wartezeiten oft unerträglich (bis 40min bis zur Abgabe einer Bestellung), die Tische wurden nicht zeitgerecht abgeräumt bzw. neu eingedeckt. Das Personal war sehr bemüht, doch reichte die Anzahl des Personals für die Anzahl der Gäste nicht aus, um eine angenehme Atmosphäre zu gewährleisten. Morgens beim Buffet (bis 10:30Uhr) das gleiche Bild, das Personal war sehr bemüht, jedoch absolut überfordert. Ab 10:00 Uhr wurde nicht nachgefüllt, was alle war, blieb alle. Schnell waren keine Vollkornbrötchen mehr da und einmal gab es keine Brötchen mehr und es musste Brot gegessen werden. Insgesamt für ein 4Sterne Haus absolut mangelhaft.


    Service
  • Eher schlecht
  • Eine Einweisung in die Anlage vom Reiseveranstalter fand nicht statt. Man musste alles erfragen. Reklamationen am Zimmer wurden erst auf erneuter Nachfrage behoben. Das Personal war sehr bemüht doch oft überfordert, keine Auskunft ohne Rücksprache oder Verweis an die Hausleitung. Kinderanimation war temporär vorhanden. Zu Silvester gab es eine zweistündige Kinderparty. Die Reinigung bzw. die Sauberkeit in den Zimmern und im Hotel war ok. Eine Arztpraxis war im Haus. Im Gesamten ist der Service im Hotel verbesserungsbedürftig.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Der Strand ist 100m entfernt, rechtsseitig aber durch ein militär. Truppenübungsplatz der BW-Marine nicht begehbar. In den Wintermonaten sind die Strandzugänge größtenteils gesperrt. In 10 min mit dem PKW erreicht man die Kleinstadt Oldenburg oder in 30min Puttgarden auf Fehmarn, viel zu bestaunen gibt es sonst nichts.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Im Hotel gab es einen großen Fitnessraum mit vielen Cardio-und Kraftgeräten. Der Wellnessbereich mit verschiedenen Saunen und Dampfbad und zwei großen Schwimmbecken. Bademantelservice, Wassergymnastik und Fitnesskurse (gegen Gebühr), da stimmte einfach alles. Zudem noch das riesige Spassbad, hier sollte online eine Familienkarte vorab individuell gebucht werden, da es sonst auf Dauer teuer wird. Behindertengerechter Zugang sowie Hebebühne für Rollstuhlfahrer.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Dezember 2010
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Tino
    Alter:31-35
    Bewertungen:10