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Kareen (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2014 • 3-5 Tage • Sonstige
Für den Preis null Service
3,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Sauberkeit im Zimmer lässt zu Wünschen übrig auch auf den Flurberreichen sehr schmutzig. Preis Leistung haut nicht hin.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Oktober 2014
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kareen
    Alter:46-50
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Kareen, schade dass Sie diese Form der Beschwerde über unseren Ferien- und Freizeitpark Weissenhäuser Strand gewählt haben. Wir hätten uns sehr gewünscht wenn Sie detaillierter gewesen wären, sodass wir auf die einzelnen Mängel auch so hätten eingehen können. Jetzt im Nachhinein können wir uns nur noch für Alles, was Ihnen nicht gefallen hat, und nicht nach Ihren Vorstellungen abgelaufen ist, entschuldigen. Das ist für beide Seite in keinster Weise befriedigend. An dieser Stelle möchten wir deshalb auch noch einmal ganz klar darauf hinweisen, dass es absolut wichtig ist, die Dinge gleich vor Ort zu bemängeln. Dann können Sie sich nicht nur unserer umgehenden Aufmerksamkeit, sondern auch vielmehr der in aller Regel auch Behebung der Mängel sicher sein. Wir würden uns freuen, wenn Sie Ihre Entscheidung uns nicht weiterzuempfehlen noch einmal überdenken. Wenn wir dann bei Ihrem nächsten Besuch bei uns am Weissenhäuser Strand wieder nicht die Leistung abliefern, die Sie von uns erwarten, dann haben Sie allen Grund uns eine negative Bewertung zu vergeben. Aber das wollen wir ganz sicher nicht riskieren ! Vielen Dank für Ihren Besuch Herzlichst David Depenau Geschäftsführer Ferien- und Freizeitpark WEISSENHÄUSER STRAND http://www.weissenhaeuserstrand.de