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Daniela (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • März 2025 • 1 Woche • Sonstige
Für diesen Preis leider nicht zu empfehlen
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Die gebuchten Leistungen konnten aufgrund von vielen Gästen nicht genutzt werden, dqs Personal war genervt und ließ das an den Gästen aus. WLAN unterirdisch, Sauberkeit lässt zu wünschen übrig. Wir kommen nicht mehr wieder - fahren lieber in ein anderes Ferienresort. (z.B. Center Park)


Restaurant & Bars
  • Eher gut

  • Service
  • Eher schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im März 2025
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Daniela
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Moin Daniela, vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns dein Feedback zu geben. Es tut uns leid zu hören, dass dein Aufenthalt bei uns am Weissenhäuser Strand nicht deinen Erwartungen entsprochen hat. Wir bedauern sehr, dass du Schwierigkeiten mit unserem WLAN hattest. Wir arbeiten aktiv daran, eine Glasfaseranbindung umzusetzen, um eine stabilere Internetverbindung zu gewährleisten. Auch die Sauberkeit ist ein Aspekt, den wir sehr ernst nehmen, und wir werden dein Feedback nutzen, um unsere Dienstleistungen zu verbessern. Es tut uns leid, dass du das Gefühl hattest, dass das Personal genervt war. Das entspricht nicht dem Service, den wir anstreben. Wir legen großen Wert auf Freundlichkeit und Professionalität und werden auch dieses Feedback nutzen, um uns zu verbessern. Bitte gib uns die Möglichkeit, Fehler direkt vor Ort zu beheben, indem du unseren Feedback-Point kontaktierst. Wir hoffen, du hattest vor Ort die Gelegenheit, uns auf eventuelle Fehler aufmerksam zu machen. Wir würden uns freuen, wenn wir dich in Zukunft noch einmal bei uns begrüßen dürften und die Gelegenheit bekommen, dir einen rundum zufriedenstellenden Aufenthalt zu bieten. Mit besten Grüßen von der Ostsee, David Depenau Sprecher der Geschäftsführung