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André (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2017 • 3-5 Tage • Sonstige
Für einen Kurzurlaub mit Kindern
4,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Bauarbeiten müssen sein und wenn das ganze Jahr geöffnet ist, beeinträchtigen sie nun mal den Betrieb. Ist dennoch nicht schön anzusehen. Das Personal muss noch viel dazulernen, besonders was Service und Sauberkeit angeht. Aktivitäten für Kinder sind gut, können ausgebaut werden. Bei schlechtem Wetter total überfüllt. Qualität des Essens gut, Auswahl mäßig. Abendaktivitäten gleich null. Ein Kurzurlaub dort ok, lange hält man es aber nicht aus.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Sauberkeit
    Sehr schlecht
  • Ausstattung des Zimmers
    Eher gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Eher gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Eher gut
  • Essensauswahl
    Schlecht
  • Geschmack
    Eher gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Eher gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Eher gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Gut

Familien
  • Kinderbetreuung oder Spielplatz
    Eher gut
  • Familienfreundlichkeit
    Gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Sonstiges

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:3-5 Tage im Oktober 2017
Reisegrund:Sonstige
Infos zum Bewerter
Vorname:André
Alter:36-40
Bewertungen:4
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter André, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unseren Ferien- und Freizeitpark Weissenhäuser Strand, hier auf Holidaycheck zu bewerten. Das gibt uns auch immer wieder die Gelegenheit auf bestimmte Dinge, die Sie erwähnt haben, zu reagieren. Und das auch ganz besonders für andere potentielle Gäste, die sich für unser Angebot interessieren. Wir können nur immer wieder an unsere Gäste appellieren, sich bereits im Vorfeld über ihr Urlaubsziel zu informieren. Das dürfte in der heutigen digitalen Welt keinerlei Problem darstellen. Es gibt im Internet eine Fülle an Möglichkeiten sich ein sehr genaues Bild zu verschaffen. Auf unserer offiziellen Weissenhäuser Strand https://goo.gl/c9zgE7 Webseite finden Sie viele Bilder, Luftbilder, Videos und Grundrisse der verschiedenen Unterkunftsmöglichkeiten. Dazu die grosse Anzahl an Freizeit- und Gastronomieeinrichtungen. Für kurzfristige Informationen, und dazu gehören auch Baumassnahmen, empfehlen wir unser Weissenhäuser Strand https://goo.gl/3LhDwk Facebook Fan zu werden. Dann ist die Informationskette fast lückenlos und es sollten keine Überraschungen mehr passieren. Mit der normalen Bautätigkeit der ganzjährigen Renovierung der Apartments und Bungalows, gelingt es uns ganz gut, das vor den Gästen zu "verstecken". Allerdings bei der derzeitigen kompletten Erneuerung und erheblichen Erweiterung des Badeparadieses, bleiben Beeinträchtigungen leider nicht ganz aus. Der Ferienpark Weissenhäuser Strand konzentriert sich vor allen Dingen auf Familien mit Kindern, sodass sich Abendaktivitäten, wie Sie diese vielleicht erwarten, nicht rechnen. Leider sind Sie nicht detailliert, was Ihre Kritik über unsere Mitarbeiter angeht, sodass wir hier nicht so darauf reagieren können, wie wir das eigentlich möchten. Was auch immer es war: Wir entschuldigen uns bei Ihnen dafür. Vielleicht nehmen Sie unseren Ferienpark Weissenhäuser Strand doch noch einmal in Ihre Urlaubsplanung für die Ostsee auf. Wir würden uns darüber freuen Sie wieder betreuen zu dürfen. Herzliche Grüsse David Depenau Geschäftsführer Ferien- und Freizeitpark WEISSENHÄUSER STRAND http://www.weissenhaeuserstrand.de