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Frances (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Januar 2018 • 3-5 Tage • Strand
Für Erholung zu laut!
2,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Für Kinder genügend Abwechslung und Spaß, Erholung kommt jedoch viel zu kurz. Essen bei HP eher mit Kantinenatmosphäre. Nicht serviceorientiert an der Rezeption. Schimmel im Bad!


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Eher gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Sehr gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Eher gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Eher gut
  • Essensauswahl
    Gut
  • Geschmack
    Gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Schlecht
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Eher gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Eher schlecht

Familien
  • Kinderbetreuung oder Spielplatz
    Sehr gut
  • Familienfreundlichkeit
    Sehr gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:3-5 Tage im Januar 2018
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Frances
Alter:36-40
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Hallo Frances, Schade, dass Sie mit Ihrer Unterbringung in unserem kinderfreundlichen Ferien- und Freizeitpark Weissenhäuser Strand nicht zufrieden waren. Wenn Sie unseren Gästeservice kontaktiert hätten, wären wir vielleicht in der Lage gewesen, Ihnen eine ruhiger gelegene Unterkunft zur Verfügung zu stellen. Das mit dem Schimmel im Bad tut uns ebenfalls leid. Auch das hätte behoben werden können. Bei einem so grossen Ferienpark, wie dem Weissenhäuser Strand ist das Thema Ruhe und Andrang in den Restaurants natürlich immer für Ruhe suchende Gäste, eine Herausforderung. Dafür empfehlen wir Ihnen dann auch, es einmal mit unserem Strandhotel Weissenhäuser Strand zu versuchen. Dort geht es erheblich ruhiger zu und das Hotel liegt auch etwas abseits vom Rest des Ferienparks. Wenn Sie Ihre Buchung über unsere offizielle Weissenhäuser Strand https://goo.gl/c9zgE7 Webseite abwickeln, haben Sie neben einer Bestpreisgarantie auch die Möglichkeit, uns Ihre eventuellen Sonderwünsche, wie in Ihrem Fall besonders ruhige Lage, mit einzugeben. Die Verfügbarkeit wird Ihnen unterschieden nach Standard und neu renoviert dargestellt. Kennen Sie schon unsere Weissenhäuser Strand Facebook https://goo.gl/3LhDwk Seite. Dort finden Sie eine Fülle an immer wieder neuen Informationen und Inspirationen für Ihren Ostseeurlaub. Natürlich kommen auch attraktive Frühbucherangebote nicht zu kurz, die Sie dann ebenfalls mit einem Klick direkt auf der offiziellen Weissenhäuser Strand https://goo.gl/c9zgE7 Webseite buchen können. Wir freuen uns auf Ihr nächstes Mal bei uns an der Ostsee. David Depenau Geschäftsführer Ferien- und Freizeitpark WEISSENHÄUSER STRAND www.weissenhaeuserstrand.de