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Volker (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2018 • 1 Woche • Strand
Für Familien mit Kindern super
5,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

In der Herrentoilette im Mövenbräu funktionieren die Seifenspender nicht. Das habe ich Ihnen mehrfach mitgeteilt auch per Mail. Mein Parkticket war am Tag der Abreise nicht mehr gültig. Die Eisfachtüre ist defekt. Zimmer könnte etwas sauberer sein. Getränkepreise sind zu teuer.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Sauberkeit
    Eher gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Gut
  • Essensauswahl
    Eher gut
  • Geschmack
    Eher gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Sehr gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Sehr gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Sehr gut

Familien
  • Kinderbetreuung oder Spielplatz
    Sehr gut
  • Familienfreundlichkeit
    Sehr gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:1 Woche im August 2018
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Volker
Alter:46-50
Bewertungen:3
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Volker, Danke, dass Sie unseren familienfreundlichen Ferien- und Freizeitpark Weissenhäuser Strand gewählt hatten. Es tut uns leid, dass die Seifenspender im Restaurant Möwenbräu nicht funktioniert haben. Das haben wir natürlich behoben, aber wieso und an welche E-mail-adresse haben Sie das geschickt, damit wir überprüfen können, ob diese uns überhaupt erreicht hat. Dass ein Parkticket oder ein elektronischer Zimmerschlüssel gelegentlich ungültig wird, kann vielerlei Gründe haben: Zeit des Aufenthaltes überschritten, umgebucht aber das Ticket nicht, oder aber die Sache die leider öfters einmal passiert: Sie bewahren die Karte neben Ihrem Telefon auf. Dann wird der Magnetstreifen womöglich gelöscht. Für die mangelnde Sauberkeit und den defekten Kühlschrank entschuldigen wir uns bei Ihnen. Ein Anruf bei unserem Gästeservice hätte allerdings gereicht und hätten sofort Abhilfe schaffen können. Denn das ist unser eigener Anspruch, wenn wir das vom Gast erfahren. Die Preise im Ferienpark Weissenhäuser Strand sind marktgerecht und denen vergleichbarer Ferienanlagen durchaus im Mittelfeld gelegen. Wir hoffen aber sehr, dass die genannten Dinge Sie dann doch nicht davon abhalten werden, unseren Ferienpark am baltischen Meer doch bald wieder zu besuchen. Wenn Sie unser Weissenhäuser Strand Facebook https://goo.gl/3LhDwk Fan werden, bleiben Sie immer über alles was hier bei uns an der Ostsee so passiert, informiert. Dort veröffentlichen wir auch viele Veranstaltungshinweise, wie unsere beliebten, im Herbst wiederkehrenden Musikfestivals und vieles mehr. Und wenn Sie sich dann wieder für eine erneute Buchung entschieden haben, nutzen Sie dafür bitte ausschliesslich unsere offizielle Weissenhäuser Strand https://goo.gl/c9zgE7 Webseite. Dann haben Sie eine Bestpreisgarantie, sowie den vollen Zugriff auf die gesamte Palette aller unserer verschiedenen Unterkunftsmöglichkeiten, unterschieden nach Standard und neu renoviert. Sie können uns bei der Gelegenheit dann auch gleich Ihre besonderen Wünsche mit eingeben. Dann kann Ihr Ostseeurlaub gleich bei Anreise beginnen. Viele Grüsse. David Depenau Geschäftsführer Ferien- und Freizeitpark WEISSENHÄUSER STRAND -Das ganze Jahr Ostsee- www.weissenhaeuserstrand.de