- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
...wir sind als 5 köpfige familie angereist und können einen urlaub in den apartements nicht weiter empfehlen... nach der anreise durfte man lange wartezeiten zur anmeldung/ rezeptionin kauf nehmen...das ist mit kleinen kindern nach der langen fahrt echt unangenehm... wir haben halbpension gebucht, aber man bekommt nicht wie in anderen familienhotels einen festen tusch, sondern darf sich immer der herausforderung kampf/ suche nach plätzen zum essen stellen...das ist alles andere als urlaub...wir haben es übrigens zu verschiedenen zeiten probiert...wer erst nach zehn kommt, hat glück einen dreckigen tisch zu bekommen...beim abendbrot ist es ähnlich...17.45 uhr da sein um plätze zu reservieren...das ist alles andere als entspannend... abgewohnte zimmer
wir haben ein 2 raum apartement gebucht...die grösse ist für eine 5 köpfige familie in ordnung...die zimmer sind total abgewohnt, der teppich ist löchrig und fleckig...für krabbelkinder eher ein graus...
...das essen schmeckt gut und ist ausreichend vorhanden...sofern man einen sitzplatz hat...
...das personal war stets freundlich...aber jeglucher service fällt in den apartements weg...wir sind selbstversorger wurde uns gesagt...wenn bei den kleinen im bett etwas daneben geht, muss das frische laken gezahlt werden...auch toilettenpapier gibt es nicht...das hat alles andere als hotelcharakter...
die lage ist super, direkt am strand
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
...hier ist für jeden etwas dabei...
Infos zur Reise | |
---|---|
Verreist als: | Familie |
Dauer: | 2 Wochen im März 2018 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
---|---|
Vorname: | antje |
Alter: | 31-35 |
Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrte Antje, Sehr schade, dass Sie so unzufrieden mit Ihrem Aufenthalt in unserem familienfreundlichen Ferien- und Freizeitpark Weissenhäuser Strand waren. Dabei hätten Sie viele Unannehmlichkeiten vermeiden können. Sie erwähnen bei Ihren Kommentaren über den in Ihren Augen mangelnden Service, mehrmals das Wort Hotel. Der Ferienpark Weissenhäuser Strand ist eine Ferienanlage der Mittelklasse und bietet ganz klar nicht den Service den Sie von einem "normalen" Hotel erwarten können. Für höhere Ansprüche bieten wir deshalb unser 4-Sterne-Strandhotel Weissenhäuser Strand. Im Ferienpark sind bestimmte Serviceleistungen nicht im Preis mit inbegriffen und vor Ort dazu buchbar. Sie hätten all das in allen Details auf unserer Weissenhäuser Strand https://goo.gl/c9zgE7 Webseite erfahren können, um dann zu entscheiden ob vielleicht das Strandhotel für Sie geeigneter gewesen wäre. Bei so einem langen Aufenthalt wie dem Ihren, hätten Sie natürlich auch mit unserem Gästeservice Kontakt aufnehmen können, um herauszufinden. ob wir Sie vielleicht in ein neu renoviertes Ferienapartment umbuchen hätten können. Dort sind übrigens keine Teppichböden mehr zum Einsatz gekommen, sondern ein sehr schöner und hygienischer, parkettähnlicher Fussbodenbelag. Und zu guter Letzt noch das Thema Reservierung im Restaurant für Gäste mit Halbpension. In einem Ferienpark mit den Dimensionen wie dem Ferienpark Weissenhäuser Strand ist das leider einfach logistisch nicht zu bewerkstelligen. Das geht selbstverständlich in der Tat in einem kleinen Familienhotel aber auch dort nicht immer, da man die Gäste nicht unbedingt mit festen Zeiten "gängeln" möchte. Denn das wäre die Konsequenz einer festen Tischreservierung. Apropos Reservierung: Wir bieten auf unserer offiziellen Weissenhäuser Strand https://goo.gl/c9zgE7 Webseite, neben der Buchbarkeit von Standard und neu renovierten Ferienwohnungen, auch einen Quick-Check-in Service an. Damit fallen die Anreiseformalitäten und Wartezeiten bei Anreise weg und Ihr Ostseeurlaub kann gleich bei Anreise beginnen. Sie sehen also, dass bei detaillierter Planung sehr vieles möglich ist, was Ihnen nachher Stress erspart und Sie sich richtig bei uns am baltischen Meer wohlfühlen können. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie unserem Ferienpark Weissenhäuser Strand doch wieder eine Chance geben. Denn nur dann können wir Ihnen auch demonstrieren, dass es auch viel besser geht. Herzliche Grüsse von der Ostsee. David Depenau Geschäftsführer Ferien- und Freizeitpark WEISSENHÄUSER STRAND www.weissenhaeuserstrand.de