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Aus Deutschland- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Anlage ist insgesamt sehr gepflegt, das Personal nett. Die Innenausstattung des Apartements war völlig ok, lediglich der Teppich war sehr verschlissen. Leider sieht man den Häusern nun ihr Alter an, d. h. die Außenfassade wirkt alt, der Balkon gibt nichts her, die Treppenhäuser sind ramponiert. Das Schwimmbad ist sehr groß, aber auch da nagt der Zahn der Zeit... Die vielen Möglichkeiten, die sich darin aber bieten, sind super. Auch sehr schön, die vielen Spielplätze und der KidzClub - dafür wirklich Daumen hoch! Spitze! Die von uns gebuchte Halbpension beinhaltete Frühstück und Abendessen. Das Frühstück wurde vorübergehend im Abenteuer Dschungelland Restaurant geboten, uns persönlich war es zu finster bzw. der Alternativraum sehr "unpersönlich", also nicht so die Wohlfühlatmosphäre, aber dafür wird ja gebaut... Leider gab es zum Frühstück täglich das gleiche - außer Sonntag, da gab es zusätzlich Croissants. Abendessen das selbe - die Räumlichkeiten waren ok, das Personal jedoch gerade abends wenig motiviert. Eine Ausnahme hatten wir aber! Wenigstens 3 Abende lang eine wirklich nette, offene und bestrebte Kellnerin, die auch Spaß hatte, an dem, was sie tut! Die Köche verstanden unsere Sprache nicht... Das Essen war gut, etwas mehr für die Kinder wäre aber nicht schlecht. Insgesamt waren wir aber zufrieden. Das Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt und wir würden auch wiederkommen.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSchlecht
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSehr gut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im September 2014 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Kathleen |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 4 |
Liebe Kathleen, vielen lieben Dank für die Mühe die Sie sich mit dieser Bewertung unseres Ferien- und Freizeitparks Weissenhäuser Strand, hier auf Holidaycheck gemacht haben. Wir wissen das sehr zu schätzen, und sind uns auch bewusst., dass dies für Sie einen Extraaufwand bedeutet. Sie haben es verstanden die Balance zwischen Lob und Kritik zu äussern, und das freut uns ganz besonders. Sie haben die Dinge auf den Punkt gebracht. Mit der "Alternative" zum Frühstück haben Sie natürlich Recht. Aber Sie haben dankenswerterweise selbst gleich bemerkt, dass wir intensiv dabei sind, den Gastronomiebereich in der Galleria sehr aufwändig vor und hinter den Kulissen komplett neu zu gestalten. Freuen Sie sich also aufs nächste Jahr bei dem Sie diesen neuen Bereich unter dem Namen "Möwenbräu" erleben werden. Es tut uns leid dass Ihnen Schwachpunkte im Service aufgefallen sind. Wir möchten an dieser Stelle ausdrücklich betonen, dass wir alles dafür tun, dass unsere Gäste zufrieden sind. Allerdings möchten wir auch nicht verschweigen, dass es in unserer Branche eine der grössten Herausforderungen ist, trotz übertariflichen Leistungen, gute und motivierte Mitarbeiter zu finden. Ganz besonders wichtig ist es uns auch, dass Sie bei jeglichen Dingen die Ihnen nicht so positiv auffallen, gleich vor Ort zu reagieren, und uns dies wissen zu lassen. Nur dann können wir auch sofort reagieren. Was Ihre Ferienwohnung betrifft, hatten Sie wohl noch eine der derzeit noch ca.25% nicht renovierten. Wir sind jedes Jahr, gleich nach Saisonende, intensiv dabei Vieles neu zu gestalten und zu verbessern. Dazu gehören auch schrittweise die verbleibenden Ferienapartments. Dies wird sich auch noch einige Jahre so hinziehen. Bitte werden Sie unser Facebook Fan sodass wir Sie diesbezüglich, aber auch über Events und attraktive Angebote, auf dem Laufenden halten können. Dafür danken wir Ihnen bereits heute. Dankeschön David Depenau Geschäftsführer Ferien- und Freizeitpark WEISSENHÄUSER STRAND http://www.weissenhaeuserstrand.de
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