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Thomas (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2018 • 2 Wochen • Strand
gerne wieder
5,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

alle sehr freundlich ,-, Reinigung der Zimmer ist noch Luft nach oben ,-, Bänder im Bereich des Dschungellandes bedarf noch einer Verbesserung ,-, der Boden der Umkleiden Schwimmbad sollte öfters gereinigt werden (abends teilweise eklig) ,-, die Baustelle, ok muss sein und ist nun mal auch kein Dauerzustand, aber sie störte doch immer mal wieder


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Sehr gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Gut
  • Essensauswahl
    Gut
  • Geschmack
    Gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Sehr gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Sehr gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Sehr gut

Familien
  • Familienfreundlichkeit
    Sehr gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:2 Wochen im August 2018
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Thomas
Alter:41-45
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Lieber Thomas, Vielen Dank, dass Sie so nett waren, und unseren familienfreundlichen Ferien- und Freizeitpark Weissenhäuser Strand, nach Ihren 2 Wochen Ostseeurlaub bewertet haben. Was die Sauberkeit Ihrer Ferienwohnung betrifft, tut es uns sehr leid, dass Sie wohl Anlass zur Unzufriedenheit hatten. Dabei können Sie dann, wenn Ihnen etwas auffällt, gleich unseren Gästeservice kontaktieren. Unsere Mitarbeiter dort werden dann alles dafür tun, dass das Problem umgehend behoben wird. Es wird immer eine Herausforderung bleiben, besonders in der Spitzensaison, immer und überall die komplette Kontrolle zu haben. Aber, wie gesagt, wenn der Gast uns eine Verschmutzung meldet, dann können Sie sich sein, dass wir zu Ihrer Zufriedenheit reagieren. Das gilt auch für den Badebereich. Die Baustelle des komplett zu erneuernden und erheblich erweiterten subtropischen Badeparadieses wird glücklicherweise im Frühjahr 2019 abgeschlossen sein. Wir sind dann gespannt auf Ihr Urteil. Sollten Sie noch nicht unsere Weissenhäuser Strand Facebook https://goo.gl/3LhDwk Fan sein, so würden wir uns darüber sehr freuen. Wir veröffentlichen dort laufend eine ganze Menge an hilfreichen Informationen für Ihren nächsten Urlaub am baltischen Meer. Im Herbst gibt es wieder unsere sehr beliebten Musikfestivals. Vielleicht ist ja etwas für Ihren Geschmack dabei. Wenn Sie uns dann wieder buchen, tun Sie das bitte ausschliesslich über unsere offizielle Weissenhäuser Strand https://goo.gl/c9zgE7 Webseite. Damit ersparen Sie sich viel Zeit und Nerven mit der Suche nach besseren Angeboten im Netz. Die gibt es nur dort und ausserdem den vollen Zugriff auf unsere ganze Palette der Unterkunftsmöglichkeiten, unterschieden nach Standard und neu renoviert. Dabei auch bitte gleich Ihre besonderen Wünsche mit eingeben, sodass Ihr Ostseeurlaub gleich bei Anreise beginnen kann. Viele Grüsse vom Weissenhäuser Strand. David Depenau Geschäftsführer Ferien- und Freizeitpark WEISSENHÄUSER STRAND -Das ganze Jahr Ostsee- www.weissenhaeuserstrand.de