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Matthias (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Dezember 2017 • 1 Woche • Sonstige
Gesamt ok
5,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Der Aufenthalt war in der Gesamtheit gut. Was fehlte sind Kinderbesteck und ein zweiter Sessel. Nicht gut ist, dass man die Armbänder für den Spielbereich die gesamte Zeit über tragen soll.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Sauberkeit
    Gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Eher gut

Restaurant & Bars
  • Geschmack
    Eher schlecht

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Eher gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Eher gut

Familien
  • Familienfreundlichkeit
    Sehr schlecht

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Sonstiges

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:1 Woche im Dezember 2017
Reisegrund:Sonstige
Infos zum Bewerter
Vorname:Matthias
Alter:46-50
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Hallo Matthias, Danke, dass Sie eine Woche Ostseeurlaub in unserem kinderfreundlichen Ferien- und Freizeitpark Weissenhäuser Strand verbracht haben. Nur schade, dass Sie uns, trotz Ihrer positiven Gesamtbilanz keine Weiterempfehlung gegeben haben. Ist das eventuell ein Versehen? Wenn ja, dann können Sie das gerne korrigieren. Vielen Dank. Wenn Sie wegen der fehlenden Dinge Kontakt mit unserem Gästeservice aufgenommen hätten, dann wäre bestimmt eine Lösung für Sie gefunden worden, denn dafür haben wir diesen geschaffen. Schade. Was die Armbänder betrifft, ist es unerlässlich, dass wir aus vielerlei Gründen eine Kontrolle vornehmen müssen. In Ferienparks oder All-inklusive-Anlagen ist das ein durchaus normaler Vorgang und die einzig praktikable und vor allen Dingen auch kostengünstige Möglichkeit. Wir hoffen hier auf Ihr Verständnis. Falls Sie noch nicht Teil unserer riesengrossen Weissenhäuser Strand Facebook https://goo.gl/3LhDwk Fangemeinde sind, würden wir uns sehr darüber freuen. Die tollen Bilder und Videos, sowie die täglichen Neuigkeiten, werden Sie bestimmt dazu inspirieren, Ihren nächsten Ostseeurlaub zu planen. Wir veröffentlichen dort auch regelmässig attraktive Frühbucherangebote, die Sie mit einem Klick direkt auf unserer offiziellen Weissenhäuser Strand https://goo.gl/c9zgE7 Webseite buchen können. Damit ist eine Bestpreisgarantie verbunden. Damit ersparen Sie sich die nervige Suche nach besseren Angeboten im Netz. Ausserdem ist dort die volle Übersicht über alle unsere verschiedenen Unterbringungsmöglichkeiten, unterschieden nach Standard und neu renoviert, gewährleistet. Und bei der Gelegenheit bitte nicht vergessen, uns Ihre eventuellen Sonderwünsche zu übermitteln. Das hilft uns sehr bei der noch besseren Planung Ihres Urlaubs bei uns an der Ostsee. Wir würden uns sehr freuen, Sie wieder bei uns am Weissenhäuser Strand begrüssen zu dürfen. Herzlichst David Depenau Geschäftsführer Ferien- und Freizeitpark WEISSENHÄUSER STRAND www.weissenhaeuserstrand.de