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Susann (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Dezember 2016 • 1 Woche • Sonstige
Große Enttäuschung!
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Ich muss kurz vorwegnehmen,dass wir schon sehr oft im Weissenhäuser Strand zu Gast waren.Leider haben wir bei unserem aktuellen Aufenthalt kein Glück mit unserem Appartement.Unter dem Pseudonym "Blick auf das subtropische Badeparadis" haben wir ein Appartement am Dorfplatz gebucht.Leider konnten wir in keinster Weise einschätzen was dies bedeutet, nämlich ein Blick auf vergammelte ,grüne Wasserrohre, blaue Hauswände und Dachpappe voller Zigarettenkippen. Das hat uns schon sehr geschockt, zu Mal ja auch dieses Appartement mit 94 Euro am Tag kein Schnäppchen ist.Hätten wir gewusst was Badblick bedeutet, dann hätten wir ein anderes Appartement gebucht. Wir sind über 1000 km gefahren um hier unseren Urlaub zu verbringen und müssen nun diesen Ausblick "genießen".Das nimmt uns einen großen Teil unseres Urlaubs Vergnügens und stellt viele positive Aspekte in den Hintergrund.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Das Appartement ist zweckmäßig ausgestattet.Die Schlafcouch könnte ein bisschen bequemer sein und es könnten mehr Anlagemöglichkeiten im Bad vorhanden sein . Ansonsten OK.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Nettes Personal.Gutes Essen.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Dezember 2016
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Susann
    Alter:31-35
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Susann, Danke, dass Sie wieder Gast in unserem Ferien- und Freizeitpark Weissenhäuser Strand waren, und uns anschliesend hier auf Holidaycheck bewertet haben. Es freut uns natürlich, dass Sie das Essen und die Freundlichkeit der Mitarbeiter so loben. Umso mehr sind wir bestürzt, dass Sie so unzufrieden mit Ihrer Ferienwohnung waren. Sie erwähnen leider nicht, ob Sie gleich vor Ort unsere Gästehotline kontaktiert hatten. Wir sind absolut sicher, dass wir dann eine Alternative für Sie gehabt hätten. Jetzt, im Nachhinein können wir uns nur noch bei Ihnen entschuldigen und das ist für uns genauso frustrierend wie für Sie. An dieser Stelle möchten wir deshalb noch einmal an alle Leser appellieren: Lassen Sie uns unbedingt gleich und vor Ort wissen, wenn es irgendetwas gibt, was Sie stört oder was nicht gut ist. Dann tun unsere Mitarbeiter alles dafür, dass Sie unseren Ferienpark Weissenhäuser Strand zufrieden wieder verlassen und uns immer wieder besuchen. Denn das ist unser ehrliches Anliegen. Und wenn es danach noch etwas gibt, womit Sie nicht zufrieden sind, dann haben Sie sicherlich allen Grund uns nicht positiv zu bewerten. Und wir hoffen sehr, dass Sie Ihre Entscheidung unseren Ferienpark Weissenhäuser Strand nicht mehr zu besuchen, nochmals überdenken. Nur bei einem weiteren Aufenthalt können wir Ihnen dann auch demonstrieren, dass wir Worten auch Taten folgen lassen. Bitte nutzen Sie dann für Ihre Buchung ausschliesslich unsere offizielle Weissenhäuser Strand Webseite https://goo.gl/c9zgE7 .Dann ist jederzeit garantiert, dass Sie die besten Preise und höchsten Verfügbarkeiten erhalten. Darüber hinaus sollten Sie uns bei der Gelegenheit auch gleich Ihre diversen Wünsche mitteilen. Dann haben wir bereits im Vorfeld die Möglichkeit uns besser auf Ihren Aufenthalt vorbereiten. Wir freuen uns auf Sie und wünschen Ihnen für das Jahr 2017 alles Gute, Gesundheit und Erfolg. David Depenau Geschäftsführer Ferien- und Freizeitpark WEISSENHÄUSER STRAND http://www.weissenhaeuserstrand.de/