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Janine (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2023 • 1 Woche • Sonstige
Gut mit kleinen Abstrichen
3,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Die Anlage ist sehr groß aber übersichtlich. Kinderfreundlich. Sauberkeit der Ferienwohnungen ok. Zustellcouch lässt zu wünschen übrig. Viel zu hart. Eine einfach in die Jahre gekommene Couch. Das Doppelbett mit zwei Matratzen rutschten ständig runter. Nicht komplett aber jeden Morgen mussten sie wieder zusammen geschoben werden. Für 6 Nächte nur 1,5 Rollen Klopapier und 2 Mülltüten für 5 Personen. Viel zu wenig. Möglichkeit für ein eigenes Zustellbett bei der Ferienwohnung von 41qm nicht möglich. Viel zu eng. Flecken an Wände, Decke und Vorhängen. Vermutlich Blut vom zerschlagenden Mücken. Ansonsten war Bad und Küche sauber. Der Mülleimerdeckel hätte nur auch gern mal einen Lappen gern gesehen. Preisleistungsverhältnis nur für Unterkunft überteuert. Dschungelland und Schwimmbad sauber und tolle Sache für Klein und Groß. Man muss selber entscheiden ob man sich das Tropenticket holt oder lieber Tageseintritt zahlt. Wir hatten dann doch oft gutes Wetter dass wir uns selber geärgert haben, soviel Geld fürs Mega Tropenticket gezahlt zu haben, weil wir dann doch lieber am Strand gewesen wären, anstatt das Ticket „abzunutzen“. Rezeption beim Check In waren freundlich und hilfsbereit aber manchmal doch zu wenig Infos für Erstanreisende. Ansonsten sind alle Mitarbeiter super nett und höflich! Zum Essen können wir nichts sagen. Haben und selbst verpflegt. Parkplatzmöglichkeiten komplette VollKatastrophe. Zur Abreise stellten wir uns einfach auf’n Fußgängerweg, zum Beladen des Autos mit den ganzen Gepäck. Sonst stand man immer am AdW. Vielleicht den Wohnungen zugeteilte Parkplätze vergeben. In der Regel reist man ja nur mit einem Auto an … Andere Autos parkten Parkplätze zu sodass man den Parkplatz rückwärts wieder verlassen musste anstatt einfach in die nächste Reihe zu fahren. Rücksicht untereinander der Gäste wechselhaft. Viele nehmen Rücksicht miteinander und dann gibt’s halt die anderen… ob wir wiederkommen? Eher nicht.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Schlecht
  • Sauberkeit
    Eher gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Schlecht

Restaurant & Bars
  • Geschmack
    Sehr gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Sehr gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Gut

Familien
  • Kinderbetreuung oder Spielplatz
    Sehr gut
  • Familienfreundlichkeit
    Sehr gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Sonstiges

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:1 Woche im Juli 2023
Reisegrund:Sonstige
Infos zum Bewerter
Vorname:Janine
Alter:31-35
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Moin Janine, vielen Dank, dass Sie sich für einen Urlaub in unserem familienfreundlichen Ferien- und Freizeitpark Weissenhäuser Strand entschieden haben. Es freut uns zu lesen, dass Ihnen unsere Kinderfreundlichkeit und der Strand gut gefallen haben. Vielen Dank auch für Ihre offenen Worte zur Parkplatzsituation und zum Zustand Ihrer Unterkunft und der Sauberkeit. Sollten Sie zukünftig einen Mangel feststellen, bitten wir Sie, unsere 24 h besetzte Zufriedenheitshotline zu kontaktieren oder unsere Feedback Point auf dem Dorfplatz aufzusuchen. So können wir schnellstmöglich reagieren. Damit Sie immer up to date sind, empfehlen wir Ihnen unsere Website www.weissenhaeuserstrand.de sowie unsere Social-Media-Kanäle: Facebook, Instagram, Pinterest und Twitter. #WHS Wir freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Besuch bei uns im Ferien- und Freizeitpark Weissenhäuser Strand. Viele Grüße von der Ostsee David Depenau Geschäftsführer Ferien- und Freizeitpark WEISSENHÄUSER STRAND -Das ganze Jahr Ostsee- www.weissenhaeuserstrand.de