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Helmut (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2017 • 1 Woche • Sonstige
Gut und schlecht
4,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wenig Parkplatz für die Bewohner der Wohnungen. Kein Wunder wenn eine Schranke auf Dauer offen ist und jeder, wer Lust und Laune hat im Innenbereich parken kann. Zum Teil sehr unfreundliches Personal. die auch mit Ihrer Aufgabe überfordert waren. Büffet Abends nicht zu geniesen, schmeckte fürchterlich.In der Kaserne war das Essen besser. Frühstücksbüffet verdient 6 Sterne, im Luxushotel kann es nicht besser sein.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Sehr gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Eher gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Eher gut
  • Essensauswahl
    Sehr gut
  • Geschmack
    Eher gut

Service
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Eher gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Gut

Familien
  • Familienfreundlichkeit
    Sehr gut

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Eher gut
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Eher gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Sonstiges

Strand
  • Entfernung zum Strand
    Sehr gut

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Eher gut

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:1 Woche im Juli 2017
Reisegrund:Sonstige
Infos zum Bewerter
Vorname:Helmut
Alter:61-65
Bewertungen:2
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Helmut, Danke für Ihre Bewertung unseres Ferien- und Freizeitparks Weissenhäuser Strand, hier auf Holidaycheck. Das gibt uns die Gelegenheit bestimmte Dinge näher zu erläutern, bzw. klarzustellen. Es gibt genügend Parkplätze für alle Gäste des Ferienparks und auch des Strandhotels, auch bei ausgebuchter Situation. Die Problematik wird aber auch immer bleiben, dass die Ferienanlage sehr gross und weitläufig ist und die Plätze strategisch über das gesamte Areal verteilt sind. Es kommen hier in den abgelegenen Ferienpark höchstens einige Tagesgäste für das subtropische Badeparadies aber auch das ändert nichts an der Situation. Es tut uns leid, dass wohl einige Mitarbeiter Ihnen nicht so entgegengetreten sind, wie Sie das von uns erwarten konnten. Sie erwähnen allerdings leider nicht, wo das genau war, denn so pauschal trifft das nicht zu und wir können deshalb gar nichts tun, ausser Sie zu bitten, uns das beim nächsten Mal direkt vor Ort mitzuteilen, sodass wir auch konkret reagieren können. Auch Ihr Kommentar mit dem Büffet ist für uns nur nachvollziehbar, wenn es ein ganz bestimmtes oder bestimmte Gerichte gibt für die Sie eine berechtigte Beanstandung hatten. Auch an dieser Stelle möchten wir deshalb, auch für andere Leser, noch einmal ausdrücklich betonen, dass wenn etwas nicht in Ordnung ist, sagen Sie es uns und Sie können sicher sein, dass wir auch dementsprechend reagieren. Wir schätzen konstruktive Kritik ausdrücklich denn wir möchten immer noch etwas besser werden. Aber wir freuen uns, dass Ihnen das Frühstück so gut gefallen hat. Deshalb würden wir uns in jedem Fall freuen, wenn Sie unserem Ferienpark Weissenhäuser Strand wieder eine Chance geben. Bitte nutzen Sie dann für Ihre Buchung unbedingt unsere offiziellen Weissenhäuser Strand Webseite https://goo.gl/c9zgE7. Dort ist nämlich jederzeit garantiert, dass Sie die besten Preise und höchsten Verfügbarkeiten, unterschieden nach Standard und neu renovierten Unterkünften erhalten. Und Sie sollten uns bei der Gelegenheit dann auch gleich Ihre diversen Wünsche mit eingeben. Das hilft uns sehr bei der besseren Planung Ihres Ostseeurlaubs. Wir würden uns sehr freuen, Sie schon bald wieder bei uns an der Ostsee begrüssen zu dürfen. Herzlichst David Depenau Geschäftsführer Ferien- und Freizeitpark WEISSENHÄUSER STRAND http://www.weissenhaeuserstrand.de