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René (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2017 • 1 Woche • Strand
Gute Anlage mit Top Lage
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Wir hatten ein sauberes und modern eingerichtetes Apartment bekommen. Im Rahmen unserer Woche Aufenthalt erfolgte keine Reinigung seitens des Hotels, da nur eine Endreinigung inbegriffen war. Bei einer Woche Aufenthalt erscheint uns dieser Umstand etwas zu wenig. Die Lage und die Möglichkeiten der Anlage sind Top. Der Strand ist ebenfalls nicht weit entfernt und ist wunderschön. Die In-House Freizeitmöglichkeiten sind sehr positiv! Der Service der Mitarbeiter ist ausbaubar, da hier teilweise Unwissenheit festgestellt wurde. Auch das Abräumen und Bringen der Getränke im Restaurant hätte das ein oder andere Mal etwas fixer passieren können. Ein in der Reisebestätigung versprochener Fahrstuhl war in unserem Haus nicht vorhanden, gerade mit Kinderwagen ist dies beschwerlich. Ansonsten können wir die Anlage weiterempfehlen.


Zimmer
  • Gut

  • Restaurant & Bars
  • Sehr gut

  • Service
  • Eher gut

  • Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juni 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:René
    Alter:31-35
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Rene, Danke für Ihre Bewertung unseres Ferien- und Freizeitparks Weissenhäuser Strand, hier auf Holidaycheck. Es freut uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns an der Ostsee so gut gefallen hat. Wir wissen nicht über welchen Weg Sie uns gebucht haben, aber nur soviel: Auf unserer offiziellen Weissenhäuser Strand Webseite https://goo.gl/c9zgE7 finden Sie eine Fülle von Informationen über Ausstattung und Serviceleistungen der verschiedenen Unterbringungsmöglichkeiten. Es ist richtig, dass im Preis nur die Endreinigung enthalten ist. Aber Sie können selbstverständlich jederzeit unseren Gästeservice kontaktieren und zusätzliche Reinigung und Wäschewechsel, gegen Gebühr, vereinbaren. Wenn Sie diesbezüglich höhere Ansprüche haben, dann empfehlen wir Ihnen in jedem Fall unser Strandhotel Weissenhäuser Strand zu probieren. Hier geniessen Sie den üblichen Service eines First-Class Hotels. Schade, dass Sie nicht mehr im Detail über Ihre Erfahrung mit unseren Mitarbeitern, berichtet haben. Nur so können wir auch Massnahmen zur Verbesserung eventueller Schwächen in die Wege leiten. Wie in jedem Restaurant kann es gelegentlich, besonders in der Hochsaison zu Engpässen kommen. Vor diesen sind auch wir nicht gefeit und wir bitten das zu entschuldigen. Fahrstühle gibt es in der Tat nicht in jedem Gebäude des Ferienparks. Deshalb wird das auch nicht fest bestätigt, ausser wenn Sie ein bestimmtes Gebäude gebucht haben. Wir empfehlen Ihnen für Ihre nächste Buchung in jedem Fall ausschliesslich unsere offizielle Weissenhäuser Strand Webseite https://goo.gl/c9zgE7 zu nutzen. Dort bekommen Sie, neben der ausführlichsten Information, auch jederzeit die besten Preise und Angebote, sowie die höchste Verfügbarkeit, unterschieden nach Standard und neu renovierten Unterkünften. Dort können Sie uns dann auch gleich Ihre diversen Wünsche mit übermitteln. Das hilft uns sehr, noch bessere Vorbereitungen für Sie zu treffen und Ihr Ostseeurlaub kann gleich bei Anreise beginnen. Wir freuen uns aufs nächste Mal David Depenau Geschäftsführer Ferien- und Freizeitpark WEISSENHÄUSER STRAND http://www.weissenhaeuserstrand.de