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Sebastian (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2015 • 1-3 Tage • Sonstige
Hochzeitsgesellschaft
1,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Die Buchung als Hochzeitsgesellschaft war enttäuschend. Beim Check-In als offensichtliche Hochzeitsgesellschaft - keine Gratulation, fast unhöflich. Meine Gäste sollten sogar ihre Zimmer über eine Person gebucht selbst zahlen, da sie früher abgereist sind, für uns als Gastgeber fast peinlich. Die Bitte um Herrichten des Zimmers für uns als Hochzeitspaar, war eine Flasche Sekt, lieblos hingestellt. Wir waren bereits mehrfach Gast bei Ihnen, daher fiel die Wahl auf Ihr Hotel, bisher immer zufrieden. Das Wochenende, zu diesem besonderen Anlass war enttäuschend. Chaos bei den Schlüsselkarten, die nicht funktionierten, keine Entschuldigung. Chaos bei der Herausgabe von Handtüchern zur Nutzung der Saunalandschaft mit dem Hinweis auf eine Fremdfirma, die nicht wie gewünscht arbeitet. Besonders auffällig die unfreundliche Rezeption.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im September 2015
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sebastian
    Alter:26-30
    Bewertungen:2