- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Die Buchung als Hochzeitsgesellschaft war enttäuschend. Beim Check-In als offensichtliche Hochzeitsgesellschaft - keine Gratulation, fast unhöflich. Meine Gäste sollten sogar ihre Zimmer über eine Person gebucht selbst zahlen, da sie früher abgereist sind, für uns als Gastgeber fast peinlich. Die Bitte um Herrichten des Zimmers für uns als Hochzeitspaar, war eine Flasche Sekt, lieblos hingestellt. Wir waren bereits mehrfach Gast bei Ihnen, daher fiel die Wahl auf Ihr Hotel, bisher immer zufrieden. Das Wochenende, zu diesem besonderen Anlass war enttäuschend. Chaos bei den Schlüsselkarten, die nicht funktionierten, keine Entschuldigung. Chaos bei der Herausgabe von Handtüchern zur Nutzung der Saunalandschaft mit dem Hinweis auf eine Fremdfirma, die nicht wie gewünscht arbeitet. Besonders auffällig die unfreundliche Rezeption.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- FamilienfreundlichkeitSehr schlecht
- FreizeitangebotSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1-3 Tage im September 2015 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Sebastian |
Alter: | 26-30 |
Bewertungen: | 2 |