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Doreen (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2017 • 1 Woche • Strand
Im Großen und Ganzen schöner Urlaub
4,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Unser Urlaub war ganz gut. Wenn WLAN angeboten wird, sollte es aber auch funktionieren. :-( Unangenehm wird es, wenn man Zimmernachbarn hat, die auf dem Balkon rauchen. Das müsste verboten werden. Für jüngere Kinder ist es schon eine schöne Anlage.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Eher gut

Restaurant & Bars
  • Geschmack
    Sehr gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Sehr gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Sehr gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Gut

Familien
  • Familienfreundlichkeit
    Sehr gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:1 Woche im August 2017
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Doreen
Alter:41-45
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Liebe Doreen, Danke, dass Sie Ihre Urlaubswoche bei uns an der Ostsee und im Ferien- und Freizeitpark Weissenhäuser Strand verbracht haben. Natürlich bieten wir WLAN an, allerdings gibt es in diesem Teil der Republik nur einen Anbieter. Das hat zur Folge, dass wir bereits mit deren Bandbreite am Limit angelangt sind und darauf angewiesen sind, dass dieser das verbessert, da wir ja leider nicht einfach wechseln können. Wir reduzieren bereits die Nutzung auf normale Internetanwendungen, um die Bandbreite halbwegs zu gewährleisten. Bei starker Belegung können wir dann trotzdem nie ganz ausschliessen, dass es Engpässe oder gar Ausfälle gibt. Es tut uns sehr leid, dass dies bei Ihnen wohl der Fall war. Und das Rauchen IST nicht gestattet und wir können nur immer wieder an die Vernunft unserer Gäste appellieren, dass Sie das bitte sein lassen, da es andere Gäste erheblich stört, was wir sehr gut verstehen können. Die Problematik wird allerdings immer sein, dass wir das nie ganz kontrollieren können und sind auf die Hinweise anderer Gäste angewiesen. Wir werden dann die betreffenden Gäste kontaktieren und sie bitten das Rauchen einzustellen. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Bitte werden Sie unser Weissenhäuser Strand Facebook https://goo.gl/3LhDwk Fan. Dann bleiben Sie immer auf dem Laufenden, was bei uns hier an der Ostsee und dem Weissenhäuser Strand so passiert. Dort ist auch immer der erste Ort an dem wir unsere diversen Frühbucherangebote veröffentlichen. Diese können Sie mit einem Klick direkt auf unserer offiziellen Weissenhäuser Strand https://goo.gl/c9zgE7 Webseite buchen. Damit ist jederzeit garantiert, dass Sie die besten Preise und ausführlichsten Verfügbarkeiten, unterschieden nach Standard und neu renovierten Unterkünften, erhalten. Sie haben dabei auch die Möglichkeit, uns Ihre diversen Wünsche mitzuteilen. Das hilft uns noch viel besser, uns auf Ihre individuellen Bedürfnisse einzustellen. Bis hoffentlich sehr bald wieder hier bei uns an der Ostsee. Herzlichst David Depenau Geschäftsführer Ferien- und Freizeitpark WEISSENHÄUSER STRAND http://www.weissenhaeuserstrand.de