- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Entäuschend.Wir waren zum 2.mal am Weissenhäusser Strand.Der Lack ist ab.Alles in die Jahre gekommen.Eine Renovierung ist dringend notwendig.Die Sauberkeit ist zum Teil eine Katastrophe. Strand ist top.Die Mitarbeiter sind sehr freundlich.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- FamilienfreundlichkeitGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 3-5 Tage im Oktober 2015 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Thomas |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Thomas, Schade, dass Sie diese doch sehr allgemein gehaltene Überschrift und auch Bewertung für unseren Ferien- und Freizeitpark Weissenhäuser Strand gewählt haben. Allerdings gibt das uns die Gelegenheit einiges davon, genauer zu erläutern bzw. richtigzustellen. Es ist richtig, dass der Ferienpark nicht neu ist und in den 70er Jahren erbaut wurde. Bereits seit Jahren sind wir intensiv dabei, nicht nur die gesamte Anlage, die wie Sie ja wissen, ausgesprochen weitläufig ist und mehr als 1000! Unterbringungsmöglichkeiten aller Art bieten, neu zu gestalten. Die jährlichen Arbeiten, welche jeden Herbst nach Saisonende beginnen, sind sehr umfassend und beinhalten die Erneuerung dutzender Apartments und Bungalows, den öffentlichen Bereichen, die Restaurants, Galleria, Freizeiteinrichtungen und Vieles mehr. Wir investieren hier Millionen aus eigenen Mitteln, und die vielen Kommentare unserer Gäste zeigen uns, dass wir ganz offensichtlich auf dem richtigen Weg sind. Dass wir nicht perfekt sind, wissen wir und wir tun alles dafür, dass unsere Gäste uns die Dinge gleich vor Ort sagen, sodass wir auch sofort reagieren können. Für die von Ihnen bemängelte Sauberkeit entschuldigen wir uns. Das soll natürlich nicht passieren. Wir hoffen, dass Sie uns wieder eine Chance geben, und unseren Ferienpark Weissenhäuser Strand doch wieder besuchen. Wenn es dann irgendetwas zu beanstanden gibt, sagen Sie uns das bitte gleich vor Ort. Sie können dann absolut sicher sein, dass wir immer eine Lösung finden werden. Es ist uns sehr daran gelegen, auch Sie weiterhin zu unseren vielen Stammgästen zu zählen. Dankeschön. Herzlichst David Depenau Geschäftsführer Ferien- und Freizeitpark WEISSENHÄUSER STRAND www.weissenhaeuserstrand.de