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Mel (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Februar 2020 • 3-5 Tage • Strand
Kann man mal machen
1,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Leider nicht renoviert, die Matratzen sind eine Zumutung, sowas von durchgelegen. Ansonsten ein guter Kurzurlaub für zwischendurch


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Eher gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Eher gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Eher gut
  • Essensauswahl
    Eher gut
  • Geschmack
    Eher gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Gut

Familien
  • Kinderbetreuung oder Spielplatz
    Eher gut
  • Familienfreundlichkeit
    Eher gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:3-5 Tage im Februar 2020
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Mel
Alter:36-40
Bewertungen:5
Kommentar des Hoteliers

Liebe Mel, Danke, dass Sie unseren Ferien- und Freizeitpark Weissenhäuser Strand für Ihren Kurzurlaub an der Ostsee gewählt hatten. Es tut uns ausgesprochen leid, dass Sie uns so niedrig bewertet haben und sie so unzufrieden waren. Dabei hätte das sehr leicht und ganz bestimmt zu Ihrer Zufriedenheit behoben werden können. Wir bieten einen 24-Stunden Gästeservice, der Ihnen bei allen Anliegen helfen kann. Wir wissen nicht, wie Sie uns gebucht hatten. Wenn Sie das generell über unsere offizielle Weissenhäuser Strand Webseite tun, dann ist Ihnen nicht nur eine Bestpreisgarantie, sondern auch bevorzugte Verfügbarkeiten sicher. Und das Ganze unterschieden nach Standard und neu renovierten Unterkünften. Und falls Sie besondere Wünsche haben, wie zum Beispiel eine bestimmte Matratzenhärte, dann können Sie das gleich bei der Buchung mit eingeben. Dann kann unser Team noch viel bessere Vorbereitungen für Ihren Urlaub bei uns am baltischen Meer treffen. Wir würden uns in jedem Fall sehr freuen, wenn Sie uns die Chance dazu geben. Nur dann können wir Ihnen auch demonstrieren, dass es auch viel besser geht und wieso wir diese hohe Weiterempfehlungsquote haben. Und damit Sie immer auf dem neuesten Stand der Dinge bleiben, empfehlen wir unsere Social Media Plattformen Instagram, Facebook, Pinterest, Twitter und YouTube. Herzliche Grüsse von der Ostsee. David Depenau Geschäftsführer Ferien- und Freizeitpark WEISSENHÄUSER STRAND -Das ganze Jahr Ostsee- www.weissenhaeuserstrand.de