- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Quick check in funktioniert nicht, da braucht man ihn auch nicht anbieten. Zimmer sind nicht gründlich gereinigt wurden, es lagen noch Hundehaare auf dem Fußboden.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSehr gut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Entfernung zum StrandGut
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1 Woche im September 2016 |
Reisegrund: | Wandern und Wellness |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Sabine |
Alter: | 46-50 |
Bewertungen: | 2 |
Liebe Sabine, Zuerst einmal vielen Dank für Ihre Bewertung unseres Ferien- und Freizeitparks Weissenhäuser Strand, hier auf Holidaycheck. Schade, dass es wohl mit Ihrem gebuchten quick check-in nicht geklappt hat. Leider sagen Sie uns darüber keine Details, sodass wir jetzt eigentlich nur noch Entschuldigung sagen können. Dieser Service, den Sie über unsere Weissenhäuser Strand Webseite mitbuchen können, klappt in aller Regel sehr gut. Aber auch wir sind natürlich nicht von menschlichen Schwächen gefeit, und das tut uns ausgesprochen leid. Auch zum Thema Sauberkeit hätten Sie gleich am Anfang, durch einen Anruf bei unserer Gästehotline umgehend Abhilfe schaffen können. Sie haben ein Anrecht auf perfekte Sauberkeit in Ihrer Ferienwohnung. Unsere dortigen Mitarbeiter tun alles dafür, dass es bei solchen Dingen und Vielem mehr, zur vollen Zufriedenheit des Gastes gelöst wird. Uns im Nachhinein zu entschuldigen ist für uns genauso frustrierend wie für Sie. Wir hoffen aber sehr, das Sie Ihre Entscheidung unseren Ferienpark Weissenhäuser Strand nicht mehr zu empfehlen, noch einmal überdenken und uns nochmals eine Chance zu geben. Das wäre für uns eine sehr gute Gelegenheit, Ihnen zu zeigen, dass es auch viel besser geht. Bitte nutzen Sie dann für Ihre Buchung unbedingt unsere offizielle Weissenhäuser Strand Webseite. Dann ist garantiert, dass Sie die besten Preise, Hotelangebote und Verfügbarkeiten bekommen. Ausserdem können Sie dort dann auch gleich Ihre diversen Wünsche mit eingeben. Wir würden uns über Ihren erneuten Besuch bei uns an der Ostsee sehr freuen. David Depenau Geschäftsführer Ferien- und Freizeitpark WEISSENHÄUSER STRAND www.weissenhaeuserstrand.de