Die Anlage ist ok, der Wohnbereich im Appartment (q849) ist neu und völlig ok. Das Bad ist sehr schlecht und unsauber. Die Silikonfugen sind völlig vergammelt, vermutlich Billigware ohne Fungizide. Was uns gut gefallen hat, ist das Wellen-/Spassbad. Das lies mit seinen vielfältigen Rutschbahnen keine Wünsche offen. Enttäuscht waren wir vom Dschungelland. Laut Homepage war dieses bei unserem Aufenthalt (Plage Noire) inklusive, vor Ort wurde dann ca. 45€ Eintritt verlangt. Weiter wurden unsere Zimmerkarten am Abreisetag bereits um 10 Uhr deaktiviert und das Zimmer von Reinigungskräften betreten, obwohl beim Plage Noire 12 Uhr zur Zimmerräumung vereinbart war.

Zimmer

Zimmergröße
Eher gut
Sauberkeit
Schlecht
Ausstattung des Zimmers
Eher gut

Restaurant & Bars

Geschmack
Eher gut

Service

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Eher schlecht
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Eher gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Eher gut

Familien

Kinderbetreuung oder Spielplatz
Gut
Familienfreundlichkeit
Gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Sonstiges

Infos zur Reise
Verreist als:	Familie
Dauer:	3-5 Tage im April 2023
Reisegrund:	Sonstige

Infos zum Bewerter
Vorname:	Thomas
Alter:	56-60
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Moin Thomas, vielen Dank, dass Sie sich für einen Urlaub in unserem familienfreundlichen Ferien- und Freizeitpark Weissenhäuser Strand entschieden haben. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen unser Subtropisches Badeparadies so gut gefallen hat. Vielen Dank auch für Ihre offenen Worte zur Zimmerkarte und dem Abenteuer Dschungelland. Ihr Feedback ist wichtig für uns. Es wird in die entsprechende Abteilung weitergeleitet. Damit Sie immer up to date sind, empfehlen wir Ihnen unsere Website www.weissenhaeuserstrand.de sowie unsere Social-Media-Kanäle: Facebook, Instagram, Pinterest und Twitter. #WHS Wir freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Besuch bei uns im Ferien- und Freizeitpark Weissenhäuser Strand. Viele Grüße von der Ostsee David Depenau Geschäftsführer Ferien- und Freizeitpark WEISSENHÄUSER STRAND -Das ganze Jahr Ostsee- www.weissenhaeuserstrand.de

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