Wichtiger Hinweis zu den Bewertungen!
Dieses Hotel wird gerade von unserem Team beobachtet und überprüft.
Aus Deutschland- BehindertenfreundlichkeitEher gut
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Wir hatten ein Penthouse gebucht. Das war soweit in Ordnung. Auf der Dachterrasse wurde allerdings vor unserer Ankunft nicht sauber gemacht. Man konnte sogar noch Reste von Silvester finden. In der Küche fehlten auch einige Gegenstände, eigentlich sollte alles für 7 Personen vorhanden sein. Eine große Schale für Salat fehlte gänzlich. Im Badezimmer funktionierte eine Lampe am Spiegel nicht. Wir waren nur mit 4 Personen in der Unterkunft und hatten schon Schwierigkeiten es uns abends alle gemütlich zu machen. Das Sofa reicht gerade für 2 Personen, wenn man nicht wie die Ölsardinen sitzen möchte. Der Rest saß auf Sessel oder Stuhl. Uns ist auch nicht klar, wo 7 Personen zum Essen sitzen sollen. Für 7 Personen ist diese Unterkunft auf keinen Fall geeignet. Die ganze Anlage ist sehr in die Jahre gekommen und gleicht einem Plattenbau. Der Außenbereich ist leider nicht sehr schön angelegt. Überall standen Bagger und andere Baumaschinen.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 1-3 Tage im März 2023 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Diana |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 5 |
Moin Diana, vielen Dank, dass Sie sich für einen Urlaub in unserem familienfreundlichen Ferien- und Freizeitpark Weissenhäuser Strand entschieden haben. Vielen Dank auch für Ihre offenen Worte zur Sauberkeit und dem Zustand Ihrer Unterkunft. Wir arbeiten stetig an der Modernisierung und hoffen, dass Sie bereits bei einem weiteren Besuch Neuerungen feststellen können. Sollten Sie zukünftig einen Mangel feststellen, bitten wir Sie, unsere 24 h besetzte Zufriedenheitshotline zu kontaktieren oder unseren neuen Feedback Point aufzusuchen. So können wir schnellstmöglich reagieren. Damit Sie immer up to date sind, empfehlen wir Ihnen unsere Website www.weissenhaeuserstrand.de sowie unsere Social-Media-Kanäle: Facebook, Instagram, Pinterest und Twitter. #WHS Wir freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Besuch bei uns im Ferien- und Freizeitpark Weissenhäuser Strand. Viele Grüße von der Ostsee David Depenau Geschäftsführer Ferien- und Freizeitpark WEISSENHÄUSER STRAND -Das ganze Jahr Ostsee- www.weissenhaeuserstrand.de
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