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Andreas (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2018 • 1-3 Tage • Strand
Kurzurlaub ohne Erholung
3,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Das Apartment und die Anlage ist in die Jahre gekommen. So harte Matratzen hatten wir noch nie und bekamen davon Rückenschmerzen. In der Küche war es nicht möglich einen Topf und eine Pfanne gleichzeitig auf den Herd zu stellen um eine Kleinigkeit zu kochen. Auch die Duschkabine müsste mal erneuert und ordentlich gereinigt werden.Wir haben erstmal den Duschkopf entkalkt. Echt ekelig. Aus dem Siphon kamen Gerüche die wirklich nicht schön waren. An der Eingangstür war der Schlitz so groß,das man sehen konnte wann jemand auf dem Flur das Licht an gemacht hat. Zumal es so was von laut war wenn die Tür der Nachbarn zugezogen wurde, das wir fast aus dem Bett gefallen sind.Es ist sehr hellhörig und echt nervig !Zum erholen waren diese 3 Tage jedenfalls nicht. Sehr schade! Wird der Strand bei übermässiger Algenverschmutzung eigentlich gereinigt? Der Gestank war kaum zum aushalten.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher gut
  • Sauberkeit
    Schlecht
  • Ausstattung des Zimmers
    Schlecht

Service
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Sehr gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Sehr gut

Familien
  • Familienfreundlichkeit
    Sehr gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:1-3 Tage im September 2018
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Andreas
Alter:46-50
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Andreas, Zuerst einmal möchten wir uns bedanken, dass Sie für Ihren Kurzurlaub an der Ostsee unseren Ferien- und Freizeitpark Weissenhäuser Strand gewählt hatten. Es tut uns ausgesprochen leid, dass Sie so viele Gründe zur Kritik hatten. Aber wir sind Ihnen auch dankbar, dass Sie sich die Zeit für diese Bewertung genommen haben. Das gibt uns die Gelegenheit, uns öffentlich zu äussern und Tipps für Sie selbst und andere Leser zu geben. Dass der Ferienpark in die Jahre gekommen ist und in den 70er Jahren erbaut wurde, ist kein Geheimniss. Aber wenn alle Anlagen aus dieser Zeit abgerissen würden, dann wäre fast keine Ferieninfrastuktur mehr vorhanden. Wir sind aber schon seit Jahren dabei, die mehr als 1000 Unterkunftsmöglichkeiten komplett zu erneuern. Die gesamte Gastronomie ist das bereits und derzeit arbeiten wir noch am letzten besonders grossen Projekt, dem subtropischen Badeparadies. Diese Arbeiten werden sich noch bis Frühjahr 2019 hinziehen. Danach können wir uns dann auch wieder mit verstärkter Kraft an die Apartments und Ferienhäuser begeben. Es tut uns leid, dass Sie mit der Sauberkeit in Ihrer Ferienwohnung nicht zufrieden waren, wofür es natürlich keine Entschuldigung gibt. Ein Anruf bei unserem Gästeservice hätte allerdings genügt, um sofort Abhilfe zu schaffen, oder eventuell eine andere Unterkunft in der von Ihnen gebuchten Kategorie zur Verfügung zu stellen. Wenn Sie über unsere offizielle Weissenhäuser Strand https://goo.gl/c9zgE7 Webseite buchen, bekommen Sie, neben einer Bestpreisgarantie, auch die volle Übersicht aller verfügbaren Unterkünfte, unterschieden nach Standard und neu renoviert. Sie werden dann auch bestimmt den grossen Unterschied bei den Küchen sehen. Was den Strand betrifft, ist der Weissenhäuser Strand ein öffentlicher Strand, der unter der Kontrolle der Gemeinde Wangels steht, die auch für die Sauberkeit verantwortlich ist. Aber wie fast überall an Ost- und Nordseestränden, ist in diesem Ausnahmejahr der Algenwuchs sehr viel ausgeprägter als sonst. Dann kann es gelegentlich zu grösseren Anschwemmungen von Algen kommen, die aber dann spätestens am nächsten Tag wieder entfernt werden. Wir würden uns aber sehr freuen, wenn Sie unseren Ferienpark Weissenhäuser Strand doch bald wieder einmal besuchen. Denn nur dann können wir Ihnen auch demonstrieren, dass es auch, bei guter Planung, viel besser geht. Viele Grüsse vom baltischen Meer. David Depenau Geschäftsführer Ferien- und Freizeitpark WEISSENHÄUSER STRAND -Das ganze Jahr Ostsee- www.weissenhaeuserstrand.de