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Juliane (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2019 • 1-3 Tage • Sonstige
Kurzurlaub
5,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Saubere Ferienwohnung, pro Person Handtücher, Bettwäsche und sogar Weingläser, schnapsgläser vorhanden! Mehr als erwartet plus Wäscheständer auf dem Balkon! Das Schwimmbad war toll , leider ein Teil gesperrt ( Waterworld) das mit Hochdruck gearbeitet wird haben wir an 3 Tagen nicht gesehen! Indoorhalle war auch super bis das Kletteraktion erst gegen halb 12 startet obwohl schon um 10 auf ist! Sollte alles eher starten da der Andrang sehr hoch war. Alle Mitarbeiter total freundlich, was negativ war das wir bei Abreise nirgends morgens noch Kaffe trinken konnten ( nur Bäcker als to Go, Möwenrestaurant hat uns weggeschickt also nur all oder nicht, leider fanden wir das sehr schade auf Sonntag !


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Sehr gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Sehr schlecht
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Sehr schlecht
  • Essensauswahl
    Schlecht
  • Geschmack
    Eher gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Eher gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Eher gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Gut

Familien
  • Kinderbetreuung oder Spielplatz
    Sehr gut
  • Familienfreundlichkeit
    Gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Sonstiges

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:1-3 Tage im September 2019
Reisegrund:Sonstige
Infos zum Bewerter
Vorname:Juliane
Alter:26-30
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Hallo Juliane, Vielen Dank, dass Sie Ihren Kurzurlaub an der Ostsee in unserem familienfreundlichen Ferien- und Freizeitpark Weissenhäuser Strand verbracht haben. Schön, dass Ihnen Ihre Ferienwohnung und die Ausstattung gefallen haben. Falls übrigens einmal doch etwas fehlen sollte, können Sie einfach vor Ort unseren Gästeservice kontaktieren. Dort bekommen Sie alles, was Sie brauchen. Die Reparatur im Schwimmbad können wir an dieser Stelle nicht mehr nachvollziehen. Aber höchstwahrscheinlich war die Störung so gravierend, dass Ersatzteile oder aber qualifizierte Handwerker zur Behebung des Problems gefehlt haben. Auch für die Kletteranlage gibt es die Erklärung, dass hier besonders geschulte Mitarbeiter präsent sein müssen, um die Sicherheit zu gewährleisten. Hier bitten wir um Ihr Verständnis. Dass das Restaurant Möwenbräu morgens keinen individuellen Service ausserhalb des normalen Frühstücksbuffets anbietet, liegt daran, dass die Mitarbeiter dort während der Hauptfrühstückszeit keinerlei Ressourcen dafür zur Verfügung haben. Aber es gibt sehr wohl noch einige andere Möglichkeiten, wie z. B. das Bistro oder das Restaurant Sonnenrose im Strandhotel. Wir hoffen aber sehr, dass Sie uns diese Dinge nachsehen und unseren Ferienpark Weissenhäuser Strand auch in Zukunft wieder besuchen. Nutzen Sie bitte unsere Social Media Plattformen Instagram, Facebook und YouTube um immer auf dem Laufenden über die vielen Neuigkeiten, Veranstaltungshinweise und tollen Ostseeurlaubsangeboten, zu bleiben. Wenn Sie sich dann wieder für eine erneute Buchung entschieden haben, tun Sie das dann bitte ausschliesslich über unsere offizielle Weissenhäuser Strand Homepage. Nur dort geben wir Ihnen immer eine Bestpreisgarantie, sowie bevorzugte Verfügbarkeiten unserer mehr als 1.100 Unterkunftsmöglichkeiten, unterschieden nach Standard und neu renoviert. Falls Sie besondere Wünsche haben, geben Sie diese am besten gleich mit ein. Dann kann sich unser Team noch viel besser auf Ihren Aufenthalt bei uns am baltischen Meer vorbereiten. Wir freuen uns auf Sie. Herzlichst. David Depenau Geschäftsführer Ferien- und Freizeitpark WEISSENHÄUSER STRAND -Das ganze Jahr Ostsee- www.weissenhaeuserstrand.de