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Oliver (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Juni 2016 • 1-3 Tage • Sonstige
Leider Baulärm, ansonsten gut für Kurzurlaub
3,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Der Empfang war wie immer herzlich, die Zimmer sind praktisch eingerichtet. Und alles ist gut auf der Anlage zu erreichen. Auch der neue Quick-Check-Out wirkt sehr angenehm. Leider waren am Freitag 08:00 bis 14:00 sehr laute Bauarbeiten in einem Apartment über uns. So dass an Ausschlafen bzw. Mittagsruhe nicht zu denken war. Abgestellt wurden die Bauarbeiten nicht. Es müsse halt gemacht werden, war die lapidare Begründung.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im Juni 2016
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Oliver
    Alter:46-50
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Oliver, Danke, für Ihre Bewertung unseres Ferien- und Freizeitparks Weissenhäuser Strand, hier auf Holidaycheck. Leider ist ja so einiges nicht so verlaufen, wie Sie das von uns erwarten konnten. Und dafür entschuldigen wir uns bei Ihnen. Sie erwähnen leider nicht, bei welcher Stelle Sie sich betreffend des Baulärms beschwert hatten. Es ist in der Tat so, dass unsere Renovierungen der Apartments zwar auch in der Saison weitergehen, allerdings mit sehr restriktiven Zeiten, zu denen Lärm gemacht werden darf. Vielleicht wären wir ja auch in der Lage gewesen, Ihnen eine andere Ferienwohnung zur Verfügung zu stellen, bzw. die Arbeiten zu unterbrechen. Deshalb an dieser Stelle der Appell auch an andere Leser: Wenn irgendetwas nicht klappt oder nach Ihren Wünschen ist, bitte melden Sie sich ausschliesslich bei unserer Hotline. Dort bearbeiten Mitarbeiter Ihr Anliegen, die Bescheid wissen und sich um die Dinge zu Ihrer Zufriedenheit kümmern werden. Wir hoffen aber sehr, dass Sie uns schon sehr bald wieder hier an der Ostsee besuchen, sodass wir Ihnen demonstrieren können, dass es auch besser geht. Auf unserer Weissenhäuser Strand Facebook Seite finden Sie immer viele Tipps von unseren Fans und von uns selbst, für Ihre Planung. Ihre Buchung sollte dann ausschliesslich über unsere offizielle Weissenhäuser Strand Webseite erfolgen. Damit ist nämlich jederzeit garantiert, dass Sie die höchste Verfügbarkeit und beste Preise bekommen. Und vergessen Sie dabei bitte nicht uns Ihre diversen Wünsche gleich mitzuteilen, sodass dann alles nach Ihren Vorstellungen verlaufen wird. Herzlichen Dank David Depenau Geschäftsführer Ferien- und Freizeitpark WEISSENHÄUSER STRAND www.weissenhaeuserstrand.de