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Tasja (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2023 • 3-5 Tage • Strand
Leider enttäuscht
2,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Leider waren wir nicht so begeistert. Der Hinterhof unseres Appartmenthauses war sehr dreckig. Der Balkon und das darunter ebenso. Die Ferienwohnung an sich war nicht wirklich sauber. Die Dusche war dreckig (ich habe sie selbst geputzt), das Bett war sehr sehr hart. Das Schlafsofa kann Max von einem kleinen Kind genutzt werden, da man dort eine sehr deutliche Kante in der Liegefläche hatte. Ein erwachsener hätte sich das Kreuz verdreht. Batterien der TV Bedienung war ebenfalls leer. Das Drumherum war alles gut. Die Mitarbeiter waren alle sehr sehr höflich und nett. Das Angebot für Unternehmungen war auch gut. Aber an den Unterkünften muss definitiv gearbeitet werden. Wir würden gerne wieder kommen, aber nicht wenn die Wohnungen so bleiben und man keinen erholsamen Schlaf hat.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Schlecht
  • Sauberkeit
    Sehr schlecht
  • Ausstattung des Zimmers
    Sehr schlecht

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Sehr schlecht
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Sehr schlecht
  • Essensauswahl
    Sehr schlecht
  • Geschmack
    Sehr schlecht

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Sehr gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Eher schlecht
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Sehr gut

Familien
  • Kinderbetreuung oder Spielplatz
    Sehr gut
  • Familienfreundlichkeit
    Sehr gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:3-5 Tage im Juli 2023
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Tasja
Alter:36-40
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Moin Tasja, vielen Dank, dass Sie sich für einen Urlaub in unserem familienfreundlichen Ferien- und Freizeitpark Weissenhäuser Strand entschieden haben. Es freut uns zu lesen, dass Ihnen unsere Attraktionen so gut gefallen haben. Gerne geben wir Ihr Lob, zur Kinderfreundlichkeit, direkt an die Kollegen weiter. Vielen Dank auch für Ihre offenen Worte zu den Matratzen und der Sauberkeit. Sollten Sie zukünftig einen Mangel feststellen, bitten wir Sie, unsere 24 h besetzte Zufriedenheitshotline zu kontaktieren oder unseren Feedback Point auf dem Dorfplatz aufzusuchen. So können wir schnellstmöglich reaigeren. Damit Sie immer up to date sind, empfehlen wir Ihnen unsere Website www.weissenhaeuserstrand.de sowie unsere Social-Media-Kanäle: Facebook, Instagram, Pinterest und Twitter. #WHS Wir freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Besuch bei uns im Ferien- und Freizeitpark Weissenhäuser Strand. Viele Grüße von der Ostsee David Depenau Geschäftsführer Ferien- und Freizeitpark WEISSENHÄUSER STRAND -Das ganze Jahr Ostsee- www.weissenhaeuserstrand.de