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Thomas (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • März 2023 • 3-5 Tage • Strand
Leider in die Jahre gekommen.
4,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Im Gesamtbild ein sehr gutes Familienhotel/-resort, mit vielen verschiedenen Übernachtungsmöglichkeiten und Aktivitäten. Vor 6 Jahren waren wir schon mal hier und es hat uns eigentlich sehr gut gefallen in unserer Doppelhaushälfte, hätte aber grundsätzlich eine kleine Renovierung nötig. 6 Jahre später bekommen wir „zufällig“ das selbe Haus wieder, praktisch wie wir es verlassen haben. Die alte Schlafcouch steht immer noch da und ist weder für Kind noch Erwachsenen zum Schlafen geeignet. Hier besteht definitiv Renovierungsbedarf, sowohl innen (inkl. Inventar) als auch von außen, wobei ersteres nötiger wäre. Auch die Sauberkeit hat stark nachgelassen, bei Ankunft im Haus und die Anlage an sich könnte auch etwas sauberer gehalten werden. Wir würden gerne wieder kommen, allerdings besteht hier Handlungsbedarf. Trotz alledem hatten wir einen schönen Urlaub bei euch!


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Schlecht
  • Ausstattung des Zimmers
    Sehr schlecht

Restaurant & Bars
  • Geschmack
    Gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Sehr gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Sehr gut

Familien
  • Kinderbetreuung oder Spielplatz
    Sehr gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:3-5 Tage im März 2023
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Thomas
Alter:26-30
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Moin Thomas, vielen Dank, dass Sie sich für einen Urlaub in unserem familienfreundlichen Ferien- und Freizeitpark Weissenhäuser Strand entschieden haben. Vielen Dank auch für Ihre offenen Worte zum Zustand und er Sauberkeit in Ihrer Unterkunft. Sollten Sie zukünftig einen Mangel feststellen bitten wir Sie, unsere 24 h besetzte Zufriedenheitshotline zu kontaktieren oder unseren neuen Feedback Point auf dem Dorfplatz aufzusuchen. So können wir schnellstmöglich reagieren. Damit Sie immer up to date sind, empfehlen wir Ihnen unsere Website www.weissenhaeuserstrand.de sowie unsere Social-Media-Kanäle: Facebook, Instagram, Pinterest und Twitter. #WHS Wir freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Besuch bei uns im Ferien- und Freizeitpark Weissenhäuser Strand. Viele Grüße von der Ostsee David Depenau Geschäftsführer Ferien- und Freizeitpark WEISSENHÄUSER STRAND -Das ganze Jahr Ostsee- www.weissenhaeuserstrand.de