Die Häuser wirken abgewohnt und veraltet. Es fehlt an ansprechbaren Personal in den Häusern. Es fehlt an Informationen auf den Zimmern (Broschüre oder ähnliche Informationsquellen). Der Preis für das Frühstück ist realitätsfern. Das Personal war stets nett zu uns (z.B. in den Restaurants und im Bad). In der Umgebung kann man viel unternehmen. Auf dem Gelände kann man ebenfalls viel unternehmen. Wieso bekommt man einen Chip fürs Zimmer, muss aber überall seine Gästekarte vorweisen (widersprüchlich)? Alle Infos auf den Chip und gut.
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Moin, danke für deine ausführliche Rückmeldung. Es freut uns, dass unser Team mit seiner freundlichen und hilfsbereiten Art deinen Aufenthalt noch angenehmer gemacht hat und dass du das breite Freizeitangebot nutzen konntest. Deine Hinweise zu den Unterkünften, zum Frühstückspreis und zum Gästechip haben wir aufgenommen und werden sie im Team besprechen. Schritt für Schritt modernisieren wir die Wohnungen und vereinfachen Abläufe, damit dein nächster Besuch in jeder Hinsicht stimmig ist. Mit besten Grüßen von der Ostsee David Depenau Sprecher der Geschäftsführung
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