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Nico (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2017 • 3-5 Tage • Sonstige
Massenabfertigung
4,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Für Kids gut...aber insgesamt sehr stressig, wenig freundlich und teuer. Massenabfertigung. Check-in ist eine Katastrophe mit ewigen Wartezeiten. Zu wenig Parkplätze, zumindest in der Ferienzeit.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Schlecht
  • Sauberkeit
    Eher schlecht
  • Ausstattung des Zimmers
    Eher gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Gut
  • Essensauswahl
    Gut
  • Geschmack
    Gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Schlecht
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Sehr schlecht
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Sehr schlecht

Familien
  • Kinderbetreuung oder Spielplatz
    Gut
  • Familienfreundlichkeit
    Eher gut

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Eher gut
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Sonstiges

Strand
  • Entfernung zum Strand
    Sehr gut
  • Qualität des Strandes
    Gut

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Eher gut

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:3-5 Tage im Oktober 2017
Reisegrund:Sonstige
Infos zum Bewerter
Vorname:Nico
Alter:36-40
Bewertungen:3
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Nico, Vielen Dank, dass Sie unseren kinderfreundlichen Ferien- und Freizeitpark für Ihren Kurzurlaub an der Ostsee gewählt hatten. Es ist natürlich richtig, dass der Ferienpark Weissenhäuser Strand eine sehr grosse Anlage, mit mehr als 1000 Unterkunftsmöglichkeiten, ist. Da kann es in der Tat zu Spitzenzeiten schon einmal zu längereren Wartezeiten bei der Anreise kommen. Dessen sind wir uns selbstverständlich bewusst, und haben viele Dinge eingeführt, die es unseren vielen Stammgästen leichter und stressfreier macht. Da wäre zum Beispiel der quick-check-in, den Sie gleich bei Ihrer Buchung über unsere offizielle Weissenhäuser Strand https://goo.gl/c9zgE7 Webseite, mitbuchen können. Dort ist im übrigen auch jederzeit garantiert, dass Sie die besten Preise und höchsten Verfügbarkeiten, unterschieden nach Standard und neu renovierten Unterkünften, erhalten. Das Thema zu wenig Parkplätze ist ebenfalls bei starker Frequenz öfters ein Stein des Anstosses. Allerdings können wir an dieser Situation nicht wirklich etwas verändern. Wie Sie ja sicherlich vor Ort gesehen haben, ist der Ferienpark Weissenhäuser Strand eine ausgesprochen weitläufige Ferienanlage. Wir mussten für die verschiedenen Apartmentgebäude und Bungalows somit auch die Parkmöglichkeiten über das gesamte Gelände streuen. Dies kann dann dazu führen, dass Sie genau dort, wie Sie gerade einen Platz möchten, keiner frei ist und Sie somit längere Wege in Kauf nehmen müssen. Es gibt in jedem Fall genügend Plätze für alle Gäste, auch bei ausgebuchtem Ferienpark. Hier bitten wir um Ihr Verständnis. Leider sind Sie mit dem Begriff "teuer" etwas zu vage, sodass wir hier nicht näher darauf eingehen können. Falls Sie Ihre Entscheidung für den Daumen runter nochmals überdenken, würden wir Ihnen dann auch gerne demonstrieren, dass es auch besser geht. Und damit Sie keine der vielen Neuigkeiten und Veranstaltungshinweise verpassen, empfehlen wir Ihnen, unser Weissenhäuser Strand Facebook https://goo.gl/3LhDwk Fan zu werden. Wir würden uns sehr darüber freuen. Viele Grüsse von der Ostsee. David Depenau Geschäftsführer Ferien- und Freizeitpark WEISSENHÄUSER STRAND http://www.weissenhaeuserstrand.de