Die Zimmer sind wirklich nicht mehr schön. Wir hatten das erste Wochenende einen Bungalow, der stank wie … danach ist mein Mann umgezogen, er war alleine noch eine Woche da, klebten überall Haare, Geschirr war nicht sauber, Bettwäsche war fleckig. Ich frage mich immer wieder, warum weiße Bettwäsche und weiße Handtücher? Hab es schon mal in blau, das hatte nicht diesen Krankenhaus- Eindruck. Er war in der Ferienwohnung an der Düne. Die luv und Lee Zimmer sind wohl renoviert und viel besser, konnte er aber nicht nutzen, da es dort keinen Fahrstuhl gibt und er keine Treppen laufen kann. Haben in „der Bar „ Geburtstag gefeiert, das war die reinste Katastrophe. Wir waren so oft da, müssen leider sagen, es wird immer schlechter. Wer aber mit kleinen Kindern reisen tut, für die wird mega viel geboten.

Zimmer

Zimmergröße
Eher gut
Sauberkeit
Sehr schlecht
Ausstattung des Zimmers
Gut

Restaurant & Bars

Geschmack
Eher schlecht

Service

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Eher gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Eher gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Eher gut

Familien

Familienfreundlichkeit
Sehr gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Sonstiges

Infos zur Reise
Verreist als:	Familie
Dauer:	3-5 Tage im Oktober 2022
Reisegrund:	Sonstige

Infos zum Bewerter
Vorname:	simone
Alter:	41-45
Bewertungen:	4

Kommentar des Hoteliers

Moin Simone, vielen Dank, dass Sie sich für einen Urlaub in unserem familienfreundlichen Ferien- und Freizeitpark Weissenhäuser Strand entschieden haben. Vielen Dank auch für Ihre offenen Worte zu Zustand und der Sauberkeit in Ihrer Unterkunft. Sollten Sie zukünftig einen Mangel feststellen, bitten wir Sie unsere 24 h besetzte Zufriedenheitshotline zu kontaktieren. So können wir schnellstmöglich reagieren. Damit Sie immer up to date sind, empfehlen wir Ihnen unsere Website www.weissenhaeuserstrand.de sowie unsere Social-Media-Kanäle: Facebook, Instagram, Pinterest und Twitter. #WHS Wir freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Besuch bei uns im Ferien- und Freizeitpark Weissenhäuser Strand. Viele Grüße von der Ostsee David Depenau Geschäftsführer Ferien- und Freizeitpark WEISSENHÄUSER STRAND -Das ganze Jahr Ostsee- www.weissenhaeuserstrand.de

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