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Stephan (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2017 • 1 Woche • Sonstige
Mit Licht und Schatten
4,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Insgesamt gut, jedoch bin ich fast jede Woche weltweit auf Dienstreisen und dieses war die erste Unterkunft in 2017, in der ich u.a. meine Emails nicht replizieren konnte. Der Versorgungsbereich ist schlecht und die Anzahl der gesperrten Ports inakzeptabel. Viele Tools konnten meine Kinder und ich nicht nutzen. Ansonsten heben im Gesamturteil das Dschungelland und das subtropische Badeparadies so manchen Mangel der etwas in die Jahre gekommenen Anlage auf.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Sauberkeit
    Schlecht
  • Ausstattung des Zimmers
    Gut

Restaurant & Bars
  • Geschmack
    Eher gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Eher gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Eher gut

Familien
  • Familienfreundlichkeit
    Gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Sonstiges

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:1 Woche im Juni 2017
Reisegrund:Sonstige
Infos zum Bewerter
Vorname:Stephan
Alter:46-50
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Lieber Stephan, Vielen Dank, dass Sie unser Gast hier im Ferien- und Freizeitpark Weissenhäuser Strand waren. Dass Sie uns anschliessend, hier auf Holidaycheck bewertet haben, gibt uns die Gelegenheit auch öffentlich auf bestimmte Dinge zu reagieren, die uns genauso wichtig sind, wie Ihnen. Und das wäre die schwankende Internet Verfügbarkeit. Dies ist bereits seit Jahren leider ein Stein des Anstosses, auf den wir allerdings nur sehr mässig Einfluss haben. Wir können in jedem Fall Ihren Unmut über so etwas verstehen, zumal Sie es aus anderen Gegenden gewohnt sind, eine schnelle Verbindung als normal hinzunehmen. In diesem Teil der Republik ist es leider so, dass es nur einen Anbieter gibt, dessen Bandbreite wir bereits voll ausgeschöpft haben. Bei starker Belegung und der damit verbundenen Nutzung, kann es dann zu ärgerlichen Engpässen kommen. Aus diesem Grund sperren wir auch bereits datenintensive Anwendungen wie Videostreaming etc. Wir bemühen uns aber laufend um Alternativen und wenn sich diese ergeben, werden wir diese auch wahrnehmen. Übrigens wird das von Ihnen so lobend erwähnte Subtropische Badeparadies in den kommenden Monaten komplett erneuert und auch erweitert. Sie haben eventuell die grossflächigen Ankündigungen vor Ort gesehen. Wenn Sie jederzeit auf dem neuesten Stand der Information bleiben möchten, werden Sie doch einfach unser Weissenhäuser Strand Facebook Fan. Dort veröffentlichen wir auch immer als Erstes unsere diversen Ostseeurlaubsangebote, die Sie dann anschliessend direkt über unsere offizielle Weissenhäuser Strand Webseite https://goo.gl/c9zgE7 buchen sollten. Damit ist nämlich garantiert, dass Sie die besten Preise und höchsten Verfügbarkeiten, unterschieden nach Standard und neu renovierten Unterkünften erhalten. Bitte dabei auch gleich Ihre diversen Wünsche mit eingeben. Das hilft uns sehr bei der besseren Vorbereitung Ihres Urlaubs bei uns an der Ostsee. Wir freuen uns auf Sie. David Depenau Geschäftsführer Ferien- und Freizeitpark WEISSENHÄUSER STRAND http://www.weissenhaeuserstrand.de