- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Gute Anlage mit vielen Spielmöglichkeiten für Kinder. Allerdings ist die Sauberkeit und Ausstattung der Appartements eher mangelhaft. Leider machen die Mitarbeiter im Dschungelland einen überforderten Eindruck sodass die Freundlichkeit auf der Strecke bleibt.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersSehr schlecht
- GeschmackSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSehr gut
- FamilienfreundlichkeitGut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1-3 Tage im Januar 2020 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Yvonne |
Alter: | 31-35 |
Bewertungen: | 5 |
Liebe Yvonne, Vielen Dank für Ihre Holidaycheck Bewertung unseres familienfreundlichen Ferien- und Freizeitparks Weissenhäuser Strand. Schade, dass Sie Ihre Ferienwohnung nicht in dem Zustand vorgefunden haben, den Sie von uns erwarten konnten. Das tut uns leid. Aber Sie können daraus nicht generell eine Schlussfolgerung ziehen, dass das in allen mehr als 1.100 Unterkünften so ist. Es ist zugegebenermassen bei so einer grossen Ferienanlage immer eine Herausforderung ganz fehlerfrei zu arbeiten. Genau aus diesem Grund bieten wir einen 24-Stunden Gästeservice. Wenn Sie diesen kontaktieren, werden Sie sehen, dass egal welches Problem es auch ist, sofort behoben wird. Ebenfalls Ihr Kommentar zum Service im Dschungelland ist zu relativieren. Wie in jedem Restaurant kann es zu Spitzenzeiten zu Engpässen kommen, die einzelne Mitarbeiter nicht so gut hinnehmen wie andere. Auch dafür entschuldigen wir uns und hoffen, dass Sie unserem Ferienpark Weissenhäuser Strand wieder eine Chance geben. Nur dann können wir Ihnen auch demonstrieren, dass es auch viel besser geht. Bitte buchen Sie uns dann unbedingt nur über unsere offizielle Weissenhäuser Strand Webseite. Dort ist jederzeit garantiert, dass Sie die besten Preise und bevorzugte Verfügbarkeiten erhalten. Und damit Sie bis dahin immer über alles was hier bei uns am baltischen Meer so passiert, informiert bleiben, nutzen Sie bitte unsere Social Media Plattformen Instagram, Facebook, Pinterest, Twitter und YouTube. Herzliche Grüsse vom Weissenhäuser Strand. David Depenau Geschäftsführer Ferien- und Freizeitpark WEISSENHÄUSER STRAND -Das ganze Jahr Ostsee- www.weissenhaeuserstrand.de